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企业选择CRM系统的原因是什么(CRM系统有哪些类型)

作者:drip 阅读量:886 发布日期:2022-06-07 17:42:23

现在越来越多的企业都在使用CRM系统,可以帮助企业进行有效的数据管理、分析、统计,那企业选择CRM系统的原因是什么?CRM系统有哪些类型?

一、企业选择CRM系统的原因是什么

CRM系统是全球最大的软件市场,越来越被证明是公司能够投资的最佳技术资产。CRM系统可以帮助企业覆盖业务周期内的方方面面,增加销售和营销回报,同时也能帮助企业降低成本,CRM系统可以很容易地与企业常用的其他应用软件无缝集成在一起。

二、CRM系统有哪些类型

1、本地CRM与基于云的CRM

本地CRM系统和云CRM系统,是企业必须做出的首要选择之一。

本地CRM系统通常涉及到企业必须设置完整的后端基础架构和支付维护升级费用,以及实际软件的许可成本。

云CRM系统可以通过任何浏览器轻松的访问,从而可以实现更快速的部署和使用,所以云CRM系统通常是企业最喜欢的。云CRM系统还具有其他额外的好处,例如不需要维护或维护费用,能更方便地访问企业的数据,并且可以很灵活地进行扩展或缩小。

2、多合一CRM解决方案

最受欢迎的云CRM系统,往往是这些功能强大、高度可定制的一体化CRM解决方案,为客户提供360度的客户视图,集成了各类热门商业软件,功能丰富、安全好用,让不同规模、不同行业的企业得到有效利用,对其销售业务立竿见影。

3、行业特定的CRM软件

市面上有很多家CRM系统供应商可以满足不同行业的小众需求。在地产、医疗、保险、金融服务、媒体机构、酒店等行业的垂直领域都可以使用专门的CRM软件。

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