如今,越来越多企业选择使用私域流量系统建立自己的私域流量池。但是,在搭建私域流量之前,我们也需要了解一些相关知识和技巧。为什么越来越多的企业开始使用私域流量推广运营?
一、私域流量推广运营需求为何越来越多
1.企业对私域流量运营的需求由来已久,现阶段绝大多数企业都还没真正意义上采用企业微信+私域流量运营的模式。目前很多企业的老板还认为,企业微信添加第三方服务商比个人微信好这实际上并非如此。虽然企业微信具备先进的客户管理系统功能,它可以协助企业完善售后团队,改进售后服务体验,同时还可以优化销售流程,提高销售转型。然而,许多企业仍然缺乏正确的运营工具来打造私域流量。
2.私域流量运营本身就是一场持续性的公共与市场交互。当企业成长起来之后,就需要考虑跟上社区运营的步伐。
3.如何利用企业微信服务商创建私域流量池随着企业微信服务商陆续开放api接口,将其部署到自己的平台或者其他第三方设备上,从而实现私域流量的自动接受。私域流量运营的核心是什么?就是要利用好平台上丰富的资源和渠道,让员工通过多样化的工作形式接触社群,从而增强企业对私域流量的认识和兴趣,最终实现裂变。
4.企业微信服务商的核心还是在于粉丝的维护,因此粉丝的粘性是非常重要的。但在建立私域流量池之前,企业需要明白这些价值:一旦建立起私域流量池,那就意味着企业无论是否可以吸引消费者,都必须进行维护和激励。
5.企业微信服务商能够为品牌带来更好的宣传策略,提升品牌的影响力。虽然市场上大多的品牌主会借助各种营销手段去吸引消费者,但这只是建立私域流量池的冰山一角,因为这直接导致了粉丝转换效率低下。因此,企业微信服务商不应该错失掉任何一份机会,保留自己的核心竞争力。
二、我们的scrm系统具体功能
1.私域引流客户画像基础标签分类:全方位多维度构建用户肖像,高效记录用户行为轨迹;
2.裂变增长触达跟进记录:完善基础数据,提升转换率;
3.客户生命周期记录:根据不同阶段、不同产品需求设定顾客跟进计划,详尽记录每笔交易的成本值;
4.会话内容存档与监控:保护离职员工和群聊内容,防止员工带走客户,沉淀私人资源。
三、私域流量运营的关键点
1.社群积分私域流量运营,不仅仅是对粉丝添加群打卡或者发朋友圈,更重要的是通过合作商户、渠道活码或者自动回复等方式引导粉丝添加客户、将客户导入到企业微信中,形成积分闭环,让粉丝真正活跃起来,从而促使客户积极消费。
2.裂变留存私域流量,还可以通过线上海报传播,利用小程序的分享链接等吸引用户扫码参与红包或者直播抽奖等方式拉近与用户之间距离,最终达到让用户了解产品的目的。
3.线下门店激活加粉,通过线下门店活码或者网址的线上线下门店导尿布置成门店专属宣传海报模板。在门店投放广告时,系统将自动给予相应优惠券,以及一些新品推出折扣活动等刺激性讯息,让用户扫码参与活动,从而获得更多的返利机会。
四、进行私域流量推广运营的优势
1.流量池获取到客户后可直接通过微信公众号搜索附件发送消息(包括视频号);
2.快速将老粉带入新的圈层;
3.与潜在客户建立沟通,实现精准营销;
4.转化率低至20%/日(仅周期短);
5.不受负面情绪影响;
6.无q&a问题答案显示;
7.专注线上渠道客户咨询及消费意向度分类;
8.零管理负担;
9.提升员工执行效率;
10.帮助企业留住客户;
11.节约广告资源。
五、搭建私域流量池的方法
1、明确企业的运营思路
2、明确从何而来?
3、引流至此,我们继续进行引流和扩散
4、吸粉,达到变现目的
5、裂变吸粉,超额完成对外宣传和吸粉达人实际效果达标
6、私域流量推广运营完美塑造ip画像
7、打造品牌ip形象。
本文介绍了私域流量推广运营-裂变留存私域流量-智齿智客,想要了解更多关于微信系统可以参考《私域流量运营-四个维度搭建私域流量池-智齿智客》