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crm客户管理软件的功能有哪些(CRM系统的功能介绍)

作者:drip 阅读量:996 发布日期:2022-06-17 18:40:05

crm客户管理软件可以帮助企业的销售管理工作变得更加的简单,能防止聊天记录、通话内容的外泄,还可以帮助企业整理各种交易数据,并进行合理的分析,那crm客户管理软件有什么功能?


一、crm客户管理软件的功能有哪些

crm客户管理软件的手机风控功能

语音转录:crm客户管理软件的录音文件可以转换成文字格式,客户端销售管理系统在不方便听录音时可以查看电话内容。

通话加密:crm客户管理软件支持加密客户手机号码和通话记录,员工无法查看手机历史通话记录,销售管理软件全方位保护企业信息数据安全。

通话&短信风控模块短信备份:实时上传企业crm客户管理软件收发的所有短信,管理员可以在企业微信crm软件后台随时查看每条短信的详细信息。

crm系统的微信风控功能

1、手机crm系统敏感词提醒。公司管理员可在crm客户管理软件后台设置需要管理的敏感词,手机crm系统在销售聊天中使用敏感词时,会准确记录哪些敏感词用在哪些销售,何时使用,方便公司规范销售词,避免一些操作不当。

2、长期保存手机crm软件的聊天记录。crm客户管理软件后台的微信销售聊天记录实时保存到服务器。公司管理员可以随时随地登录销售管理系统的网页,查看任何销售聊天记录。有了销售管理软件,每个销售手机的日常聊天情况无需逐一查看,便于管理。

3、反恶意删除:将详细记录员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等违规行为,直追个人。


4、财务统计功能:转账频率统计、转账金额统计、红包收发统计、移动crm软件转账确认统计功能。

5、精确数据报表功能:移动crm软件可以为客户定制个性化统计报表。

6、防止手机丢失:crm客户管理软件真实实现人机分离,手机crm系统解决手机丢失,留下员工恶意移除公司手机和微信。

7客户统计功能:客源统计、区域分布统计、客户增长统计、重复客户筛选等。

8、防止意外封号:crm客户管理软件可以导出客户的微信和聊天记录,即使因为营销不当而被封号,也可以在添加新的微信后继续跟进。

9、工作量统计功能:聊天比例统计,操作敏感统计,粉丝分配统计,粉丝增长排名。

10、防止信息泄露:支持微信号显示屏蔽客户,自动显示客户昵称或信息内手机号。

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