目前市面上的微信社群运营工具很多，但是因为功能表述不够系统全面且缺乏针对性，反响不够热烈，往往容易出现断层现象，无法达成最终的交互量。我们的scrm微信社群运营功能中的海报裂变功能，帮助企业快速打造私域流量池，促进用户口碑传播。
一、微信scrm系统怎样促进用户口碑传播
1、scrm微信社群裂变的本质在于用户引流，所以需要借助第三方工具实现对用户的精细化管理。我们的scrm微信社群运营功能中有两个核心玩法：海报裂变和口碑裂变。公共海洋是指企业可通过设置海报吸引新粉丝关注并转发海报，将其广泛应用于各种线上推广场景。公共海域通常被称为私域流量池，指的是不添加好友的自动拉人海报。
2、私域流量的核心是内容如何更好地传播。这里面有一些比较简单的核心玩法：标签分组、个性化欢迎语等。通过标签与定向相结合来提高社区运作效率。
3、社群裂变的玩法非常多，最典型的就是拼团、砍价，拼团之后还会进行朋友圈直播抽奖活动，通过抽奖形式刺激用户主动传播话题，达到扩大曝光度的目的。
4、口碑裂变，就是通过一些高宽比投放信息，博得一波用户芳心，然后做口碑传播，通过某些优惠券或者礼品，吸引用户到店消费。口碑裂变，就是通过使用福利活动，让参与活动的顾客再次到店消费，从而获取相应的折扣和优惠券，吸引更多顾客购买产品并发布朋友圈进行宣传；口碑裂变则是通过策划销售活动，利用朋友圈、小程序、社群等做口碑传播，让潜在人群持续关注商家的服务，从而带动复购。
二、微信群机器人功能
微信群机器人是企业微信团队经常使用的私域流量运营工具，可以在不借助第三方软件辅助管理微信群聊天。
1、、定义：社区运营是指：通过社交媒体提供更加个性化服务，并依托于社区形成对话闭环，帮助企业建立品牌，最终实现用户价值持续贡献;群机器人是基于企业微信开发的新型社群运营方法，能够有效地帮助企业打造品牌生态。
2、功能
1）scrm软件智慧引导回复:社区运营通过设置多条自动回复消息，让客服技巧和效率达到完美平衡，大幅度减少员工工作压力。
2）群积分：规则奖励+每日任务+接口优先+抽奖活动+满意度+关键词回复等
3）朋友圈管理:自定义标签属性和类型，让每位好友快速查看朋友圈内容，支持自定义时间段发布，充分利用朋友圈资源，同时还可以根据标签精准投放产品，进行精准营销。
4）互动雷达：支持文字、图片、链接、小程序卡、文件、视频等多种形式，将细致全面的用户画像归为数据中，让运营者能更清楚直击客户需求。
5）群裂变海报：创意元素，植入粉丝参与，引导用户分享裂变或邀请好友关注公众号进行扫码进群。
6）拼团：设置拼团活动，系统智能判断出谁能抢到50%的订单，即按人选推送，再由其他人推送给相应的目标用户。
3、社群裂变操作步骤：
1）设计海报（活动）：输出你想要的节点和海报图片；
2）下载安装绿色渠道，将海报设置为活动海报上的二维码，记得留出来，这样比较炫酷哦！
3）制作好的海报后截止时间为本月底。
三、scrm系统怎样提高客户转化率
1、客户画像实时展现客户基础信息、增长详细信息、备注及描述。
2、设置标签分组针对不同分组下客户添加了不同的销售精英团队;根据属性批量修改标签和口径，区别于原始标签后的精准定位。
3、标签设置实时更新客户资料库，快速获取客户相关信息。
4、客户互动模块定期给粉丝发送产品介绍或活动预告，随着内容涨价，优惠券等信息的自动推送。
5、聊天记录全程存储公司所有客户操作数据包括每日访客接待人数、聊天占比、群活跃数据、入退群人数等，方便企业管理者监控客服并干预客服对话质量。
6、客服管理员设置离职继承权限当新账号的客服离职后，将新账户的客服分配给其他客服人员继续服务,按照权利默认处罚,避免客户带走客源造成客户损失。
7、客资保护措施渠道活码、客户群防骚扰功能、客户标签化管理、客户画像、素材捕手册功能实现客户资产保障。
8、智能机器人ai机器人客服可解决80%常见重复问题，减少客服人员的负担；提供7x24小时专业热线服务；7x24小时技术支持回复，提升企业客服工作效率。
9、数据分析可视化报表分析、数据挖掘、结合大数据技术进行用户画像、行为轨迹、舆情分析、用户状态、用户特征等数据的收集、筛选与分析，构建数字经济生态。
本文介绍了微信scrm系统怎样促进用户口碑传播，想要了解更多scrm系统可以参考《企业微信scrm系统有哪些优势功能》
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