我们知道,企业微信朋友圈有一个很大的作用就是营销,但是公司规划好企业微信朋友圈营销需要借助智齿SCRM平台,才能避免企业微信上的管理漏洞。
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一、智齿SCRM可以对聊天实时查看,掌握销售工作状态
很多员工在日常工作中,可能会出现消极怠工,与客户聊天不积极,敷衍客户等情况,这种做事态度不认真、工作效率低的员工,如果得不到及时的监督指导,很容易就造成微信资源浪费。
将个人号接入智齿SCRM微信管理系统后,管理者可以直接在智齿SCRM云后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何,销售技巧是否到位,都一目了然。方便管理者及时纠正员工工作行为,指导销售话术,让每一个微信资源都得到最认真的对待,并且让销售水平不断提高,促进转化。
二、聊天记录上传云端,长久保存
客户消息内容都在智齿SCRM云端存储备份,支持随时随地导出查看,员工没有删除聊天记录的权限,保护每一条珍贵数据。同时可以按照各自信息分类导出EXCEL表格,管理者可以根据需求进行查看,十分便捷。
三、有效防范员工敏感操作
有些员工会在微信上向客户索要红包,或者私自收下转账等,长期以往,给公司造成严重的经济损失。
使用智齿SCRM微信个人号管理系统,可以有效统计红包、转账收发情况,避免销售中饱私囊。或者可以将索要红包设置成敏感词,这样销售向客户索要红包消息将会被智齿SCRM云系统自动拦截,还有辱骂客户等等,都可以进行设置,避免一切违规操作行为,给公司形象和利益造成损害。
四、客户资料存储,封号离职都不怕
过去客户都掌握在销售个人微信号中,给客资安全带来极大隐患。现在将工作微信号都统一接入到智齿SCRM上,可以将客户资料及详细信息实时备份,并且可以针对客户需求,进行标签存储,方便精准营销转化。
同时可以按各自分类查询或导出,客户资料永久保存,即使封号、员工离职或更换设备,都不会造成客户流失。
在企业微信营销时代,企业想要发展的更好,就要做好公司对企业微信朋友圈的规划,提高微信客户的服务质量。同时,借助企业微信第三方合作商智齿SCRM的聊天记录监控功能将在提升微信工作效率、保护微信客资安全上,为众多提供最高效的企业微信的营销方案。
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