随着市场竞争的日益激烈，企业越来越倾向于选择有效、简便的crm工具。为了满足不同价值客户的个性化需求和保存独特的资源优势，许多企业开始采用各种方式获取流量转型成本低、操作灵活等优质客户线索。因此，我们需要为每一位接触销售的客户打上标签。根据标签筛选出来的顾客再次跟踪客户时可以作为参考。
一、企业转型中面临的问题
1.缺乏对客户数据的全面分析能力，难以准确把握新商机；
2.客户服务水平落后，服务态度差；
3.大部分公司没有专门的人员配备，难以快速响应客户需求；
4.企业内部销售管控困难，监督无法及时到位；
5.数据安全风险高，容易导致数据泄露；
6.不能实时共享客户资料，影响企业利益；
7.不能查看员工沟通记录，降低营销效率；但是企业微信与我们的scrm客户管理软件结合，可以帮助公司更好地解决这些问题。
二、企业微信scrm客户管理系统对应的功能
1.企业邮箱：企业微信系统scrm客户管理可添加客户姓名、电子邮件地址、手机号码和历史订单，客户信息永久保密，不受员工离职或调整座机和每日任务限制。
2.群发消息：新客户建立群聊时，可以直接@同事并推送一批新产品。
3.审批：可以在跟踪客户时获得他的联系方式和地区;
4.小报告：可以提供多维度的数据统计和反馈;
5.敏感词汇库;
6.粉丝画像:客户姓名、电话、联系方式、备注等基本信息完全掌握，从此不再担心遗漏。
本文介绍了企业微信scrm系统对应企业转型问题的功能，想要了解更多关于企业微信scrm系统可以参考《scrm系统运营有好用的优势》
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