随着企业信息化发展趋势，越来越多的人选择利用微信管理自动化工具来进行客户管理、订单跟踪等操作。对于很多企业而言，想要获得更多的客户资源、挖掘出更多潜在客户，离不开客户数据这个重要方面的支持scrm。那么企业如何才能有效地进行客户资源的管理和分配呢所以今天小编就教大家怎么样实现高效运营客户资源、快速了解客户需求的第一步！
scrm客户管理系统的功能
1.建立基本标签，准确描述客户画像，客户消费偏重于精细化服务，而市场上存在着各种表格类型的统计报告，如电话销售统计、拜访统计、满意度统计等，基于此我们可以制定一套基础标签，并根据每个客户的特点进行组合筛选剔除，帮助准确把握客户需求。
2.通过渠道活码创建客户朋友圈可以根据不同的社交网络推送方式来达到最好的宣传效果。
3.使用我们的scrm微信客户管理的渠道活码功能可以生成渠道二维码，并在海报中显示，支持文字、图片、视频、h5、链接等内容形式。当顾客扫描渠道二维码添加员工时，会立即将客户引导至朋友圈，让其他客户感受到新老客户的热情参与。
4.在后台设置广告词，通过渠道活码向客户群发广告素材。
5.员工可以直接看到客户正在浏览哪些商品，以便直接为他们介绍产品；或者员工还可以通过邮件、论坛、qq等社交媒体向客户主动推荐商品。
6.在后期阶段，可以直接向下游推广，无需投入太多精力。
7.在与客户聊天的过程中，客户可以快速记录客户信息，查找关键字搜索信息，并直接输入商品列表进行购买。
8.通过标签管理，准确描绘精准客户画像客户肖像是提升客户忠诚度的重要途径之一。
9.利用我们的scrm系统的标签管理功能可以及时纠正客户的不足，改善客户忠诚度。
本文主要讲述了scrm客户管理系统的功能，想了解更多关于scrm客户管理的可以参考《企业微信scrm管理系统对企业的作用》
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