企业微信scrm软件是什么？企业在选择的时候需注意哪几个方面呢，首先就是要满足自己公司所需。其次就是能够提供多种渠道接口和功能。

一、scrm软件的解决办法

1、企业管理系统企业微信可以对各个部门进行管理，比如：质检总监、疫情调查员、预防审计员等。

2、客户跟踪管理企业微信会根据每位客户对产品或服务的反馈汇总成数据库，然后通过数据分析得出这些数据是有价值的。

3、企业文化企业微信具备良好的客户群体氛围与企业文化相融合，客户来源丰富，客户消费能力强。

4、客户标签管理企业微信会根据客户来源给客户打上相应的标签，并利用客户标签功能对该客户添加备注，方便后续跟进的客户能随时记录和更新客户标签；

5、客户朋友圈管理企业微信支持发布广告，为企业营销做指引。

二、scrm软件的特点企业微信scrm软件具有很高的稳定性，不存在因技术故障导致的流量丢失问题，它的智能crm系统可帮助您解决这个问题。当客户离开聊天界面之后，我们还能继续聊下去，直到客户找到你们想要的内容。

1、企业微信可以实现客户分层精细操作。企业微信客户标签可以实现基于关键字，设置多维度标签组合成企业的客户肖像。

科技scrm系统可以将客户划分为a/b/c/d类客户，同样是根据属性标签分类，而且适用性也非常强。

2、企业微信可以灵活集中管理企业微信。企业微信支持全媒体覆盖，无死角沟通。企业微信scrm系统可以统一账号显示所有手机号码，避免客户扫荡流程造成的客户流失。企业微信scrm软件是私域运营工具，适合的行业有哪些？现在社会科技发达，客户管理也成为了客户服务人员重要的一种方式。

-----------------------------
但是随着互联网时代的到来，很多事情都朝着智能化的方向发展，如果企业想更好地处理客户关系，就需要借助第三方工具，例如科技的企业微信scrm软件，那企业微信scrm软件是什么呢，适用于哪些行业呢？

一、企业微信scrm软件是什么企业微信scrm软件可以帮助企业进入私域运营，实现私域客户管理和经营效益最大化，利于企业精细化运营客户资源，提高客户满意度；可以帮助企业分析客户画像，准确定位潜在客户群体；可以帮助企业对客户进行标签设置，精准的挖掘客户的兴趣爱好和消费模式等等，从而形成个性化营销。

二、企业微信scrm软件是私域流量运营平台企业微信scrm软件主打私域运营，通过不断的积累和丰富账号，实现自动化运营，让企业拥有自己的私域流量池和精英管理团队！利于企业精细化运营，提高转化率和复购率！scrm软件是私域流量运营平台，基于公域+私域运营的整合，将传统线下门店和线上门店连接起来，通过线上引流获得线索，线上转化后加以线下培训学习，完全取代销售部门的销售话术，实现私域客户管理，增长企业收益。

三、scrm软件具备的功能

1、数据报表：多维度数据看板，多元数据分析，洞察市场趋势，优化产品、服务、营销方式

2、聊天侧边栏：新客户/新访客添加前快速建立对话窗口，使沟通更有针对性，提升转化率。

3、多个客户集中管理：多渠道同步查询，各类数据统计清晰明了，便于企业数据追溯。

4、多个客户集中管理：scrm软件支持将所有渠道的客户信息统一集中在一个窗口，无需专人输入与回答客户问题，减少客户流失，提高工作效率。

-----------------------------

企业微信scrm软件是什么，为何深受企业的青睐？

1、客户管理：通过建立企业私域流量池对客户进行分类管理。

可以清晰地看到员工接触后收集聊天记录和数据以便更好地进行营销

2、客户群发：通过发送文字或者图片等方式向顾客传达一种驱动人们购买的信息或信念

3、渠道活码：在线将客户扫描至个人朋友圈支持公众号推送，也能实现一键外呼。

4、客户标签设置：企业可自定义添加客户标签，按照不同需求类型填写各个渠道的欢迎语言。

5、客户标签管理：根据用户属性自由设置客户标签，并且可按区域批量打上不同标签。

6、智能群发消息：帮助我们快速找出重复或无价值的内容，让每位客服都能拥有高效率的服务水平。

二、scrm系统的特点

1、客户标签管理：客户基础信息来源于企微会话、社群运营、朋友圈互动等新兴数据，企业只要利用科技的scrm系统就可以完成客户标签的筛选与提醒，从而轻松实现精细化运营、转化。

2、渠道活码：通过多渠道活码模板块的组合，使活码最多可增加10万+条，并且永不过期，支持多渠道自动标注。

3、客户管理：scrm系统具有多维度的客户肖像（标签）功能，可以帮助您了解客户来源渠道、产品偏好、客户类型、忠诚度等；同时还支持自动给客户打标签。