我们的scrm是基于企业微信官方港口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
在线微信营销的概念是,帮助企业与潜在客户建立联系。目的就是获得更多新顾客的机会和更高的市场份额,并将其转化为现实利益。我们知道许多企业都在使用scrm管理软件来提升效率、降低成本。
一、scrm客服系统的优势介绍
1、微信scrm代理快捷回复:消息第一时间弹窗+声音提醒,防止错过任何客户消息
2、自动回复:强大的知识库功能支持添加语句熟悉程度的设置,减少丢失客户信息的同时又可以进行二次营销
3、安全稳定:完善的防骚扰机制
4、数据存储及查询:访客数据长久保留,封号也不怕
5、24小时在线,0秒响应,尽显专业精神
6、scrm客服系统简单易操作:满足企业个性需求,轻松搭建企业服务团队
7、智能机器人:适用于产品推广、用户邀约、用户筛选、用户投诉等呼叫中心运营环节,彻底击破人力消耗高、重复劳动的难题
8、自动记录,自动归类:通过文字、图片、语音、链接、视频等多形式记载客户问题,再次进行自然语言处理。
二、scrm客服系统的功能介绍
1、企业微信SCRM微信客户标签管理,快速画像自动识别用户属性和行为轨迹客户群体的类型不同,需要对特定类型的个人进行深入分析。
这些组织属于客户行为和价值挖掘偏好的双边关系。
通过精准描绘用户肖像,可以有效收集销售渠道的线索。
2.企业营销活动线索通知,帮助企业了解市场趋势、产品动向等。
3、客户管理系统crm系统,提高员工的协作能力;通过对不同时间段、不同地域的访问量、沟通内容的统计,帮助企业更好地维护客户关系。
4、会话归档,企业沉淀私域流量运营一键导入:企业微信客户管理,私域流量操作记录长期保存在云端;支持开放多级权限,防止员工离职造成客户资源外流
5、数据统计:聊天记录永久保存,方便查看每一位客户详细信息
6、员工kpi绩效考核统计:各岗位空闲时间报表数据随时调整;如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
智齿企微智客通过6种引流方式,助力企业从0到1搭建私域流量池,落实精细化经营体系,提升客户转化率,深耕企业服务领域多年,提供针对性私域流量运营落地方案,全场景接入,使用门槛低,融资超10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作,联系电话:4008-690-981