随着移动互联网的发展趋势，微信营销模式重要性已经凸显。为满足客户个性化需求和企业文化的内部沟通交流，微信营销scrm系统已被广泛应用于各行各业。

一、企业营销scrm系统

1.什么是scrm？基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信运营、社群营销与客户管理于一体的企业微信crm软件。我们的scrm不仅可以帮助企业更好地管理客户关系，还具有消息群发、活码引导等多种功能，使企业能够准确快速地响应客户，而且自带的报表分析也让企业管理者简单复杂。

2、基于企业微信的scrm系统。在传统的商城管理中，很难对每一位顾客建立详细的画像，无法准确把握他们的心理状态和兴趣点；不能了解每一位到店顾客的特征，无法充分评估他们的实际购买欲望；还需要鼓励大量的同类型顾客通过图形界面来展示服务项目，从而增强其主人翁意识；并且基于企业微信3.0版本提供的智能门户网站、小程序、公众号等功能不仅限于pc端，支持移动终端（android、ios），适合于线上和线下整合营销。因此，现阶段市场上很少见到企业微信scrm的开放接入功能。

3、企业微信如何做好客户管理

1)设置标签企业微信scrm员工活码可以记录客户动态、客户标签等信息，方便客服人员快速识别客户身份，添加客户。

2)设定客户跟踪任务企业微信scrm员工活码可以设置给每个渠道(活码名片、活码欢迎语等)的客服人员，当客户扫描活码添加员工后，系统会根据设置的客户跟进规则自动将客户分配给相匹配的客服人员。

3)批量添加朋友企业微信scrm软件员工活码可以生成渠道活码，客户扫码可以自动添加，快速形成企业朋友圈，避免反复造访客户。

4)自动打标我们的scrm可以自动标注客户微信，支持客户手动添加。

5)数据统计我们的企业微信scrm员工活码可以查看客服人员与客户的聊天总数，支持按时间统计所有渠道的转化效果，同时，支持按客户来源渠道、搜索词、受访页、跳出率、对话停留率等维度统计客户相关信息。

随着移动互联网和社交媒体的快速发展，许多企业已经从原始的营销运营转到了数字化、智能化方向。在此背景下，腾讯企业微信开放合作为企业客户关系管理提供商专门定制的企业微信scrm软件功能。企业微信scrm可以帮助企业更好地管理企业，提高员工生产率和客户忠诚度，实现私有域流量的最大利用。

二、企业微信scrm如何实现私有域流量的最大利用

1.微信scrm平台渠道活码引流获取客源是企业微信首要选择项。如果你想扩充您的品牌形象，或者邀请新老客户来参与您的品牌活动，通过渠道活码无疑是个很不错的选择。

2.自动标签自动打标签是指在添加朋友时会自动标记，并且永久保存在我们的crm中。

3.聊天侧边栏实现快速沟通和传递内容我们的scrm支持一键发送文本、图片、视频语音、链接、小程序等素材，帮助快速响应客户需求，节省人力成本；同时也减少了后续对用户的操作，提升了服务质量。

4.预约邀请支持设置定期提醒和自动撩粉二维码，可以激活部分潜在客户，避免使用微信盲目发送信息造成骚扰的情况。

5.聊天消息全公布我们的scrm支持公众号/小程序定时推送消息，帮助快速找到精准客户，支持文章h5、表单、图文连接、视频短视频等各具特色的形式。

6.群发触达借助于强大的我们的scrm丰富的运营功能，如群发裂变、海报裂变、直播抽奖、聚合聊天等。

7.会话内容归档我们的scrm可以根据聊天记录导出备份数据，永久保存不丢失，方便随时查阅。

8.历史记录长连接当我们添加顾客时，聊天记录将长期保存，支持按顺序进行搜索，找到历史记录，点击保存即可。

9.离职继承与客户分配在员工离职之前，企业还可以给其他员工分批分配新员工接手。这样做既避免因离任而带走顾客，又避免了客户资源流失，牢牢把握住每一位客户资源。

10.客户标签分类管理在给某些员工的客户贴上标签后,该员工可以根据标签对客户进行分组，然后逐渐延伸到更复杂的客户细节，促使客户价值最大化。

在企业运营过程中，客户关系管理的概念是指通过获取客户、了解和利用客户资源来改善他们与公司之间所有互动的基础。随着企业对顾客关系管理的需求越来越高，市场上提供商逐渐增加扩展功能。企业可以利用这些工具来更好地管理客户数据。然而，许多人认为，只有经历大量的客户交易后才知道客户跟进的积极情况，因此无法准确预测下一步交易。事实上，没有什么方法可以证明这种差别。当我们使用销售crm软件时，我们不仅可以识别客户数据的变化趋势，还可以计算出其他相应的趋势，帮助我们决定何时采购或卖给新成员或潜在客户。

三、销售crm软件如何管理客户

1.客户信息记录的完整性由于每个人都希望保留最完美的客户信息，特别是那些可能获得很多东西的人，他们更希望掌握自己身份并将它们传递到他们的客户群体中。这就要求销售crm可以详细记录每笔订单支付给谁，如何处理合同问题等

2、分析销售活动从收集和汇总数据到对客户数据进行分析，可以涉及到大量的客户数据，但这往往意味着复杂的工作。销售crm可以记录每天销售的全部线索，并且记录整合这些数据以形成报告。

3.降低销售成本通过对销售线索的分类和评级机制，可以快速获得客户联络信息，并根据客户的需求调整销售策略，降少不必要的销售浪费，节省销售成本。同时，销售crm可以减少销售额和销售周期时间，提高销售效率，创造高质量的商机。

4、移动crm移动crm可以让企业摆脱时空限制，随时访问重要的设备，如办公室。

这样做也允许员工摆脱电脑桌面，直接登录到企业网站。

5.移动crm可以让团队保持工作流畅，降低沟通风险因为客户数据被存储在云端，因此可以随时查看。

6、移动crm可以让企业随时随地更新和维护现有的客户信息，保密性强，但是仍旧有很多人倾向于使用企业微信。

企业将进入智能手机时代，企业微信将成为您生活和工作中不可缺少的部门。虽然目前企业微信还处于内测阶段，但企业微信已覆盖包括金融贷款、股票、教育培训、零售服务、物流快递以及政府热点产品等各种领域。未来，企业微信的发展将朝着数字化、智能化方向发展。

本文介绍了企业微信scrm如何实现私有域流量的最大利用，想要了解更多关于scrm可以参考《scrm系统怎样管理和发展客户资源》