随着互联网技术的不断发展,以及市场竞争压力的日益增加,越来越多的企业开始引入微信客户关系管理软件为自己服务。所以市面上出现了许多第三方scrm系统供应商,这种系统适合那些想要进行微信营销或者想对接目标客户的企业和个人。下边小编就给大家详细讲讲如何选择微信客户管理软件!
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一、选择微信客户管理软件
1.考虑施工成本因素施工成本不仅体现在软件开发上,还与软件稳定性、可扩展性等各个维度相关。
2.选择具有丰富集成经验的开发团队在企业使用scrm系统时,充分了解它的功能。
3.选择负责该项目的公司涉及的专业系统软件负责人,确保专业售后技术支持能够在短期内完成,并且在提交前可查看项目负责人是否正式履行职务,并对项目方案达到预设要求的情况下快速实施,避免更多隐患。
二、微信客户管理软件的功能特点
1、防封号:采用回拨模式,将呼叫转移至被叫方,显示员工真实手机号码,解决封卡封号难题;
2、监督:通过微信数据报告、录音监控、客户资料管理、智能问答反馈等,管理员可实时掌握座位状态;
3、灵活定制:满足企业的个性化需求,根据自身行业业务需求配置最合适的坐席帐号,并方便快捷地访问系统,提高工作效率和质量;
4、微信风险控制:规范操作,拒绝损害公司利益,保护每一条客户资源
5、新注册账户的潜在客户可立即检测,防止泄露
6、消息推送:自动通知新老客户,防止客户流失,降低企业运营风险
7、聊天记录长久存储,微信客户管理软件支持实时同步聊天内容,聊天记录永久云端存储备份,任意查找导出,后台远程一键数据自毁;
8、自动广告监控:无阻碍,不让任何无良平台以非法手段破坏企业的权益,支持文字、图片、语音、视频、红包、小程序等全部消息;
9、违规行为检测:组织结构严格按照国家规则,采取法律途径,杜绝欺诈行为,保护企业客户资金,防止飞单私单走单。
本文主要讲述了微信客户管理软件的功能以及怎么选择,想了解更多关于微信客户管理软件的可以持续关注本站。