微信月活跃用户突破4亿，已经成为继移动端、社交网络和pc端后国产品牌的第四大生存和增长渠道。随着微信庞大用户量的垄断，企业也加入到这个竞争中来。于是越来越多的公司把精力投入到了微营销上面：通过新媒体运营，吸引更多老粉丝关注并转发宣传视频来维护自己的私域流量；利用公众号推送内容来吸引新粉丝关注，留住老粉丝，但是效果却不尽人意。
一、微信客服小程序的接入方式
那么微信客服小程序在哪儿呢？我们的scrm系统----微信客服小程序接入方式
1.微信scrm代理使用微信官方账号扫码接入
2.使用微信公众平台管理员账号进行扫码即可轻松接入我们的软件，将微信好友快速添加至企业账号中，实现多客服分配及同时接待。
3.打开我们的软件【设置中心】-【渠道接入】-【微信客服】功能选择扫码接入，使用管理员账号进行扫码即可轻松完成绑定。
现在很多公司都有自己的微信公众号，用来经营客户。而对于大部分企业主来说，他们还想着安稳稳地坐等待下一个客服接入到手机上去，所以很多人会选择在线客服系统。今天我就给大家简单介绍一种可以绑定小程序并且开通授权的客服系统！
二、微信客服小程序如何使用
1.首先登录小程序进行注册并添加账号
2.然后，根据营销活动的规则或者标签筛选，将获取到的客户发送到你设置好的微信上
3.点击立即联系-客服消息
4.再次登录小程序界面（比较简单）
5.再次扫码进入小程序商城后台
6.然后就可以看见我们之前编辑的文章啦！
微信scrm客服是用于实现企业与其用户(潜在用户)之间进行互动的工具，是指当许多不同渠道使用者首先选择自己产品时提供给用户的一种方式。如何精准抓住每一个访客才是关键...我们的微信小程序客服软件帮助企业解决这一问题！
三、微信小程序客服软件如何精准抓住访客
1.即时沟通对话，快速转化客户客户消息第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，0秒接入响应，支持回复文本、图片、表情、图文、语音、视频等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。
2.渠道追踪统计，把握推广方向访客进入，就会显示出来每天阅读了什么，粉丝购买意向怎么来等众多参数，客服可以手动或自定义查看每一条营销信息，对优质内容保持长久留痕；根据数据对比来对客户线索进行分析，制作精细化营销活动报告，避免盲目获取数据造成人力、财力浪费;另外还可以按照需要导入客户资料，随时随地记录跟进客户的情况，真正做到资源共享，团队合作。
3.标签分组管理，精准营销客户客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。
4.实时数据统计，把握推广方向访客来源、uv，及时调整促销策略既能节省成本，又能带来效益。帮你掌握推广方向，点击精准投放，从而轻松获客。
5.消息格式多样化，设置参数二维码利用微信公众平台的原因，就是为了让浏览过账号的访客，对话框窗口的字段感兴趣，刺激他们搜索，所以会有扫码回复的功能，欢迎各行各业都尝试着使用。
6.聊天记录永久保存，告别数据丢失微信公众平台只能保存文字记录，其中含有敏感词，那么今天我们就讲述这课。
本文介绍了微信客服小程序管理软件有哪些功能，想要了解更多微信系统可以参考《微信社群运营工具有什么强大的功能》
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