首页 > 资讯 > 微信scrm > 微信SCRM具有哪些功能(SCRM系统的自动化工具)

微信SCRM具有哪些功能(SCRM系统的自动化工具)

作者:drip 阅读量:445 发布日期:2022-06-20 17:44:09

随着越来越多的企业对微信SCRM的使用,这个话题也变得火热了起来,那么微信SCRM具有什么功能呢?下面我们一起来看一看吧!


一、、对员工会话存档的聊天记录进行监督。

使用微信SCRM之前,企业出于隐私保护的考虑,对员工的企业微信聊天记录没有实时、智能的监控,无法进行更严格的合规合规性审查。特别是记录被取消、删除后,就没有了依据。另外,聊天记录、文件图片的时效性变短,到期后也无法查看。使用微信SCRM后,解决了会话存档功能的问题,工作人员开通会话存档功能后,可以将和客户的实时聊天记录进行存档,满足企业的监管需求。

二、客户不流失的员工离职。

最初在微信上,员工离职,如果没有尽快完成交接和客户维护,可能会给客户造成损失,给企业的价值和信誉造成损失。利用微信SCRM,可以通过离职继承和在职继承功能,分批将客户转到该岗位的其他员工身上,避免客户流失,便于交接。

三、多种合规自动化工具。

1.自动添加好友标签。

能够通过微信SCRM客户关系管理系统,为企业微信获得用户创建不一样的员工活码。客户添加员工好友,能够通过好友,自动标签,个性化欢迎信息自动发送等,员工活码永不过期,有自身的渠道统计分析作用。


2.自动响应欢迎语。

支持企业微信自动响应并发出欢迎语。企业微信自带的个性化欢迎语可以通过智齿SCRM客户关系管理系统系统的个性化欢迎语功能来实现。不仅能为不同的员工和部门设置不同的欢迎词,还能支持客户昵称、销售昵称等信息插入,更真实友好。

智齿企微智客通过6种引流方式,助力企业从01搭建私域流量池,落实精细化经营体系,提升客户转 化率,深耕企业服务领域多年,提供针对性私域流量运营落地方案,全场景接入,使用门槛低,融资超 10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作,联系电话:4008-690-981