企业微信的基本功能是客户管理，如员工管理、产品管理和数据分析。我们的scrm系统作为腾讯企业微信首批引入的第三方服务供应商，充分发挥企业微信在销售与市场营销中的作用，帮助企业做好风控管理，深度挖掘商机，提高绩效!
1.scrm集成了企业微信聊天记录存档及扫一扫等后台管理功能，有效杜绝企业私自抬高产品或虚假承诺欺诈行为，保护企业对员工权益的合规性和有效性。
2、全面监督从企业微信接口开始，所有员工和顾客都可以随时访问企业微信，实现对外窗口样式的灵活配置，完善企业对员工的监督权限，避免各种违规操作事件的发生。
3、客户资源保护员工离职之前，将客户交给公司其他同事,例如经理,然后由该人抓住重要客户,进行新一轮的激烈竞争。
4、智能化群发消息给48小时内联系过的客户,这些客户适当推送个性化内容,主动关怀客户,维持客户粘性,增加客户转化率;还可以按照客户标签对客户添加备注。
5、快速回复通过我们的scrm系统，您可以设置文字、图片、视频语音、小程序、链接、文件、小程序等多种形式,满足不同沟通场景下的客户需求,全方位展示产品与服务:
6、会话存档利用会话存档功能可以永久保存员工与客户的聊天记录,支持随时查看和导出,使得员工与客户更加方便，而且有效减少纠纷带来的损失。
7、离职继承使用我们的scrm系统，离职员工不必担心离职客户流失，24小时后就可以将刚领取到的客户信息(未被删除)上传至另一部手机，防止忘登陆页面。
8、敏感词预警、自定义敏感词汇库根据大家制定的敏感词提醒，当员工触犯到相关敏感词或者敏感行为时，系统会自动提醒管理员，有效防止员工私下拿走客户资源、飞单等。
9、朋友圈互动客户点击名称、联系方式、手机号码等朋友圈均可直接可以显示客户详情，包括常见信息（新老客户）、准确描述产品/项目等。
10、历史朋友圈记载查看我们的scrm系统的朋友圈功能，打破表格模糊化的社交媒体画像，让客户真正了解企业精细管理。
随着科技时代的发展，企业在应用scrm软件的过程中也增添了许多智能化、人性化功能。
比如：我们的scrm系统可以帮助您实现对客户信息管理的全过程自动化工作；我们的scrm系统可以提高服务效率和销售团队的协同效率，降低企业成本等。
一、我们的crm软件的核心功能
1、客户资源保护，违规行为预警根据相关司法解释，因雇佣他人并与他人共享某些内容或者有其他益分析表示，该员工涉嫌向客户索取商业利润或者隐藏收入.将从事这项工作的员工直接或间接造成30%-80%的损失;
2、安全数量监控，防止潜在风险和客户流失所有员工都应建立完善的权限设置，确保职责范围内的员工不受任何影响;
3、实施快速反馈机制，提高服务质量和水平
4、实现公平竞争优势客户是企业生存和发展的基础，我们的crm系统能够最大限度地发挥它的价值。
二、我们的scrm系统的核心功能
1、我们的scrm系统客户资料备份：客户信息永久保存，封闭式考虑条件下无需更换查看方式，即使转手卖给新老客户也没有关系，且后台页面显示登陆结果，便于您回调整个操作过程。
2、企业微信会话归档：企业通过我们的scrm系统的强力合规审计和加密传输，获得企业外部联系人的准确信息，避免外部侵犯个人隐私。
三、我们的scrm系统的功能1）、我们的scrm系统的客户资料可以导出至少20万份，以防止重要文件或员工离开。
2）、可以批量上传电子邮件到crm应用程序，可以随时修改客户名单，记录跟踪情况，及时沟通。
3）、我们的scrm系统的聊天记录将云端存储至企业账号中，管理员可以随时随地进行查看、修改客户信息。
4）、在线交易日志可以查看，支持浏览前两周的聊天记录(包括文字版)5）、我们的scrm系统的数据报告可视化:可以根据实际情况定制销售、市场营销和服务指标，辅佐管理层决策。
6）、我们的scrm系统的数据报告统计：每日新增客户数量、连续增加客户数量、老客户数量以及丢失的客户数量。
1.什么是scrmscrm？scrm有两类，一类为social客户关系管理(社交客户关系管理),另一种为social客户关系营销（内容营销）。
如果你想让朋友圈成为你生活中的好帮手那就必须要使用该系统，可以帮助企业在社交媒体上更好地推进销售流程和品牌效应。
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