引流
智客
智能外呼+短链接+小程序
微客短链跳转
人工在线+客服机器人
呼叫中心+挂机短信
场景连接器
短链能力
渠道活码
老客户激活
微信直连引流
售前&售后咨询
公域投放
短信引流
广告单页
自动化操作,被动添加,降低封号风险
一键建联,缩短引流链路,流量0流失
信任度高,转化稳定
减少导表环节,线索分配企微,即时通知
成本低廉,可重复使用,客群精准
可复制性强,客户扫码后按品类添加/直接入群
转化
执行方式&辅助支持
多种SOP:个人、社群、朋友圈
丰富辅助:素材库、营销日历
常规运营方法
优惠推荐
新品试用
活动通知
当日热点内容
每日活动
群内打卡通知
人设打造
客户触达
个人好友
兴趣/福利社群
朋友圈
管理
过程管理
结果查看
员工绩效通知:工作量、工作进度、客户满意度实时查看
员工绩效通知:自动推送风险预警,减少企业风险
权限管理:依据分工,配置不同的数据查看、应用权限
数据统计与计算:沉淀客户数据,保护企业数据资产
投入产出ROI:对比引流与转化的投入产出,优化运营策略
用户行为监控数据:根据客户行为记录数据分析,快速洞察客户偏好
为销售赋能
用数据优化运营管理,提升私域运营效果,为企业稳健发展保驾护航
会话存档 :员工聊天内容查看,敏感词/敏感行为监控
过程管理 :每日跟进客户数,有效沟通客户数
数据复盘 :当前业绩实时进度查看,支持多维度数据
批量线索介入 :渠道接入、线索导入、自动分配,客户ID身份识别合并,开放API接口
离 职 继 承 :客户资料及社交关系等资产沉淀,沟通跟进记录、历史信息全部保留
客户流失预警 :删除客户或被删除,系统自动提醒管理员,及时补救客户关系
海量素材库 :文章、视频、海报宣传册等统一配置,接待/孵化客户
客 户 详 情 :打通订单系统,了解客户消费偏好及需求,客户分层运营
互 动 雷 达 :实时提醒客户行为轨迹,帮助销售判断意向,捕捉商机
通过渠道活码进行客户引流可以实现智能路由分配专属员工、自动打标签、 根据不同的渠道来源和客户属性发送不同的欢迎语。
支持根据客户与员工的聊天中所提到的关键词自动为客户打上设置好的标签,以及群活码实现批量自动打标,精准呈现客户画像。
打通有赞、微盟等小程序订单系统,进一步联动微信生态流量,还可一键发送商品详情页给客户,帮助商家形成服务闭环,提升复购。
根据画像参照通过客户属性、标签、行为等多维度设定进入分组的条件,客户在满足分组条件后系统会对自动对其进行分组,并且支持动/静态组别变化。
在特点日期向指定的群内发送指定内容。针对特定的群,支持以日历和时间轴两种形式,选择日期和设置发送内容。帮助企业随时查看营销任务,及时调整运营规划。
群/客户/朋友圈SOP触发后,系统会下发营销任务给指定范围的员工,高效执行,规范企业运营节奏及内容,踏准客户消费周期,促进企业业绩持续增长。