目前市场上scrm软件品牌有很多,许多公司都是基于企业微信开发的。那么我们如何从功能、界面风格和使用方法等方面来判断一款scrm软件呢?
一、合适的scrm软件有哪些功能
1、渠道活码:企业微信支持各种营销素材,如文本、图片或视频,通过渠道活码功能,将广告效果快速转化为邀请客户添加微信的条件,并且在每个客户参与成功后会自动给客户生成渠道活码,帮助您更快的触达客户;
2、消息群发:企业微信scrm系统支持免费群发内容到群聊;
3、离职员工资产分配:员工离职后,流失激励员工带走客户,补齐社保金;
4、朋友圈裂变:利用分享链接带来的粉丝推送实现朋友圈裂变;
5、营销任务:新进客服可以设置定时引导语和自动回复机制,提高客服工作效率;
6、客户标签管理:可以对每位客户创建不同的特征字段,根据用户需求精准群发产品信息/优惠活动等。
二、我们的scrm系统的优势
1、客户移动办公:实现pc端+手机端双向操作,随时随地处理来自微信、网站、app等多平台的客户;
2、智能运营:微信scrm软件快速构建私域流量池,降低单打独斗,提升运营效率;
3、数据安全稳定:防止因员工离职造成的客户流失、客户流失问题,保障客户永久留存;
4、我们的scrm客户关爱传播:帮助企业建立客户互动体验,提高交易转化率,促进口碑传播。
本文介绍了scrm软件企业如何选择,想要了解更多关于scrm软件可以参考《scrm管理系统可以为企业解决哪些问题》