微信是现在十分流行的软件，因为它具有很多强大的功能和优势。
例如：
1.实时提醒：即使你的销售员离开了办公室，请登录到微信云客户服务平台，他们都会收到来自您的消息。
2.快捷回复：将常见问题导入知识库，下次轻松使用。
3.批量发送：一键发送给客户，节省了手动输入5秒钟以上。
4.粉丝管理：新关注的粉丝无需再次添加好友，可自定义标签分组，让每个粉丝都沉淀在自己的社交网络中，根据属性进行分类管理。
5.红包裂变：利用微信的形式做福利活动，邀请好友助力完成任务获得奖励，比较适合小程序或者短视频工具；
6.聊天记录长久保存：跟qq一样容易被翻阅、查找、下载，方便随时抽调。
7.私域流量运营平台：企业通过搭建私域流量池，实现低成本拉新增长，高转化率。
我们的微信云客服系统是为电商型企业量身打造的saas全渠道智能云在线客服系统。
整合网站、微信个人号、公众号、小程序、微博、app等多种渠道，帮助企业连接12亿潜在客户群体，并基于ai技术不断挖掘客户价值，已经成功为教育培训机构、医美行业、银行金融、房地产等众多领域客户提供服务。
伴随着企业数据化转型的成功，智能在线客服逐渐走上前台。
但是对于大部分企业来说，只有一两个客户，如何通过大量的人力、物理等条件才能满足他们的需求？其实，我们可以使用云客服系统快速帮助企业解决这一问题。
全渠道整合我们的云呼叫中心可接入网页端、app端和微信端，无论您的客户来自哪个渠道，都可以第一时间提醒客服进行响应接待。
同时支持pc端、移动端（android/ios）各大渠道接入，并为访客智能匹配知识库中的内容答案；支持消息即时提醒，0秒迅速回复，多媒体消息交互，专业形象标签，提高客服沟通效率等功能。
对比传统人工客服：人机协作更减少压力智能机器人24小时在线，无情绪影响，不受情感干扰。
模拟优秀业务经验丰富的电话销售精英跟进意向客户，促成订单成交。
筛选目标客户-批量导入与自动分类:自动记录客户号码，定时发送到员工微信。
节省低效人力成本。
智能客户服务呼叫中心，是通过网络技术实现软件和硬件的融合，帮助企业建立一个高效、方便、快捷的应用环境。
目的就在于提高客户服务质量，降低企业成本，提升企业收入。
微信云客服系统的优势：
1.节省人力成本：根据需要配置专门的接待员，并将座位移交给代理商处，以确保客源不会流失；
2.全天候开启自动通话功能:只需安装一个微型电脑，然后绑定手机号码即可使用。
3.访问轨迹跟踪:当客户来电时，您能听到潜在客户发送的所有消息；
4.预测试拨号功能:如果客户连续几次打电话都找不到你，那么他们一样可以继续与客户沟通；
5.意向设置:无论什么类型的顾客，他们都可以筛选出来，然后按意向程度进行分类管理，这样可以更好地促进交易;
6.监控录音:管理者可以随时查看聊天记录，了解销售人员和客户之间的谈判情况，为下一步决策做好准备；
7.多渠道集中回复：对常见问题归纳整理，制定标准化的回答，让每一次回答都有依据；
8.智慧路由分析:通过关键词搜索、或点击菜单栏输入语句而判断客户倾向，然后返回相应的结果。
微信云客服系统，基于saas模式构建的企业内部协作及客户联络系统，适用于引流获客、客户调研、客服工作、营销推广等场景。
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