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scrm管理系统具有哪些功能(微信营销scrm系统的功能介绍)

作者:drip 阅读量:843 发布日期:2022-07-19 18:37:56

企业微信scrm客户管理系统是现在企业发展必不可少的智能辅助工具,能改善企业与客户之间的关系 ,那scrm管理系统具有哪些功能?


一、scrm管理系统具有哪些功能

客户scrm管理系统支持多个微信同时登陆、还可以给不同的客户推送消息、群发消息等功能。

1、同时在一个电脑上登录多个不同的微信号

scrm管理系统可以在同一台计算机上登录很多个不同的微信,这样客服人员在回复消息的时候就不需要来回使用不同的手机了。

2、具有单独的消息推送系统

企业微信scrm系统具有实时消息推送的功能,对于所有客户的消息都可以做到及时的发送和通知,提升客服人员回复客户消息的效率。


3、朋友圈互动

企业微信scrm管理系统对于朋友圈的发送,可以设置定时发送,还可以在朋友圈中互动点赞,及时回复好友的评论等。

二、微信营销scrm系统的功能介绍

客户系统scrm具有聊辅助功能、聊天信息群发功能、聊天风控预警功能等等。

4、聊天辅助系统

微信scrm管理系统对客服人员常用的回复内容可以根据需要进行自定义,客服人员对于客户常问的问题就能一键回复了,减少员工的打字时间,提升回复速度,该系统还具有客服机器人的功能,对于客户的问题进行自动化、智能化的回复。


5、聊天消息

对于之前与客户的聊天内容,企业微信scrm管理系统可以随时查看,能减少客服人员再次询问客户的次数,能为客户带去更好的服务体验。

scrm系统微信聊天风控预警功能,可以实现违规操作预警,如果工作人员拉黑客户、删除客户、收取客户工作,获取聊天内容中出现私单、飞单等字眼,该系统都会自动提醒企业管理层。

6、群发助手

企微scrm管理系统支持给所有好友群发消息,可以按客户标签群发、按分组群发等等。智齿企微智客通过6种引流方式,助力企业从01搭建私域流量池,落实精细化经营体系,提升客户转 化率,深耕企业服务领域多年,提供针对性私域流量运营落地方案,全场景接入,使用门槛低,融资超 10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作,联系电话:4008-690-981