微信公众号想必大家都不陌生吧，可以从公众号获取一些有价值的知识，遇到好用的公众号我们都会点击关注。
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但是在实际运营中很多企业并没有达到预期的效果，或者达不到预期，这时候就需要借助第三方微信公众号客服系统来解决问题了，那么微信公众号接入客服系统后有哪些好处呢？
一、微信公众号接入客服系统的好处
1、销售scrm系统快捷回复设置为满足企业日常工作需求，微信公众号还提供了消息及时闪烁弹窗、自动回复等便利功能，让咨询率更高，同时也帮助企业管理人员对客户资料进行整合分析，不仅仅把握了访客的姓名和电话之类信息，而且还可以通过与访客聊天记录的标签筛选，更快速掌握客户情况，有效将潜在客户转化为成交客户
2、智能机器人应答提前制定策略，模拟真人问答
3、微信公众号接入客服系统粉丝私信即时响应接入微信公众号第三方客服系统平台后，可以利用我们的软件强大的知识库功能，针对常见问题一键快捷回复，减少回答的次数，以及消息拥挤等现象提高回复效率，告别重复打字，省时省力。
4、参数二维码优选渠道覆盖除此之外，我们的还支持生成10万个参数二维码，给每个推广渠道设置一个专属的二维码，广告效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。
5、历史记录长久保存微信公众号在查看客户历史记录时，可以根据时间来设置下一位客服，保证聊天记录永久保存，不再担心丢失记录造成宝贵客源流失。
6、微企scrm系统粉丝精准营销使用我们的软件进行粉丝海报吸粉，操作上十分简单，当粉丝关注公众号后却忘了联系客服，这就导致无法完成撩粉任务，而我们的的粉丝群发功能恰恰实现了对粉丝的精准营销，所有公众账号客户咨询信息全部对接我们的，同时跳转链接不受限制，非常适合新媒体人的运营。
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二、微信公众号接入客服系统的优势
1、消息即时提醒，拥有和qq一致通话体验的网页在线客服软件能够帮助客服实现消息提醒功能，支持多客服自定义设置分配规则，包括权限分配、渠道分配、轮选分配等多种模式，让客服技能和效率达到完美平衡，管理者可根据访客规律或在线客服的实际情况选择适合的分配模式，有效提高顾客的满意度。
2、强大知识库，面对复杂会话更聪明快捷回复内容可以延时修改，保证沟通时效性；图片、语音、视频、h5等富媒体形式都可以利用我们的丰富而智能的功能进行灵活化处理，让沟通更加逼真。
3、预约邀请，粉丝持久沟通经常听见有人抱怨说微信公众号没有提醒功能，需要刷新后台才能看到用户消息，往往就错过了最佳激活时间，造成用户流失。
4、标签分组管理，精准营销客户客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。
5.实时数据统计，把握营销方向访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时生成在我们的后台，为企业营销推广提供方向，同时方便回调客户对话，更快捷地回访。
帮助管理者考核客服人员的工作状态，为客服工作做指导。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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