微信公众号客服系统作为企业的重点保护对象，可以说是非常重要的。它不仅功能优而且优势明显，能有效提高企业的工作效率。微信公众号客服功能怎么用？
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一、微信公众号客服系统功能。
微信公众号客服系统功能有很多，所以不同的功能有不同的功能，以下功能可以有效帮助企业。
1、登录：绑定账号，可打开客户服务功能网页版，绑定客户服务人员可通过手机微信客户端进入扫描，扫描二维码登录客户服务账号。
2、登录后可以看到与微信官方账号对话的用户，可以选择接入对话。
3、切换客服状态：点击在线状态，可选择在线状态、离开状态或退出登录。
4、接收消息：手动接入：客服人员上线后，点击待接入，即可在待接入列表中手动接入待回复对话。自动接入：当待接入对话过多时，可在设置/接入设置中打开自动接入。重新接入：退出登录，或对话超过半小时，需要重新接入，激活对话。
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二、微信公众号第三方服务优势。
微信微信官方账号的优势非常明显，不仅可以发送消息，还可以。
1、发消息：客服人员可在48小时内与粉丝聊天。普通回复：客服人员可在对话框中发送文字、表情、图片、截图等信息。快速回复：可以使用快速回复中提前编辑的文本内容进行回复。
2、设置：
账号设置：查看公众号信息、数据统计等。接入设置：自动接入设置、自动问候设置等。离开设置：离开状态时可设置自动回复内容。快速回复：可设置文本类型的快速回复。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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