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微信管理系统的作用是什么(SCRM软件的功能是什么)

作者:drip 阅读量:605 发布日期:2022-06-07 17:49:29

客户关系管理对于企业的重要性,相信大家都明白,随着互联网技术的发展,社交媒体越来越多,客户关系管理也越来越繁琐,所以使用SCRM软件来进行管理就有效、方便的多,那SCRM软件的功能是什么?微信管理系统的作用是什么?

一、微信管理系统的作用是什么

1、为超级管理赋能

微信管理系统帮助企业解决销售过程中管理难的问题,帮助企业完成销售自动化管理。

同时,使用微信管理系统的数据报表和基础管理功能,可以使销售更加数据化、精细化、智能化,能有效提高成单效率。

2、为私域流量管理加持

微信管理系统可以帮助企业进行统一的标签管理,建立客户的三维肖像,监控推广渠道的真实性,进行数据统计,及时让企业调整推广计划;

管理员可以实时查看员工的聊天记录,删除粉丝记录,红包转账记录,警告敏感词汇,规范员工的行为;

微信管理系统支持加密客户的手机号码、微信号码和通话记录,员工离职无法带走客户资源,管理员可随时随地在后台查看,保护企业信息和数据安全。

二、SCRM软件的功能是什么

1、智能官方网站:小程序可以展示企业形象、产品、案例等信息,便于客户能更直观地了解企业情况。

2、社区运营:SCRM软件拥有安全合规的微信群管理规则,并具有入群欢迎语、自动回复、防骚扰等功能,使群运营更加高效。

3、客户标签:SCRM软件可以为不同的客户自定义不同的标签,便于销售人员区分,更好地完成工作。

4、渠道活码:客户扫描活码后,SCRM软件会自动将客户分配给不同的销售人员,可有效避免单日加人达到上限的情况。

5、用户画像分析:通过SCRM软件对用户轨迹的分析,销售人员可以更直观地预测用户意向,以便进行差异化跟进客户,提高成功率。

6、营销获客:通过SCRM软件的红包裂变等营销功能,不断的进行裂变拉新人。

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