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微信管理系统能为企业解决哪些问题(微信管理系统有什么作用)

作者:drip 阅读量:581 发布日期:2022-06-07 17:49:50

微信管理系统可以帮助销售企业解决很多问题,例如员工的用语敏感、行为不当等,也可以帮助企业保密客户信息,那微信管理系统能为企业解决哪些问题?微信管理系统有什么作用?一起来看看吧。

一、微信管理系统能为企业解决哪些问题

1、红包监督红包收款

微信管理系统会实时上传收发红包、收发转账记录,杜绝员工做出有损公司利益的行为。

2、员工聊天记录问题的监控

(1)、敏感操作行为监控:微信管理系统可以监控数十种敏感行为,诸如删除好友、推送名片等敏感行为等,员工一旦发生敏感操作,系统会自动备份相关内容并第一时间在后台预警,可有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。

公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。

(2)、永久保存聊天记录:永久的云存储备份聊天记录和用户肖像数据,使用微信管理系统,企业可以随时随地查询和导出,无需逐一检查每个员工的日常聊天。

3、实时保护手机号码的通话记录、短信信息

防止意外封号:即使因营销不当而被封号,微信管理系统也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进;

防止恶意删除:微信管理系统会详细记录员工恶意删除员工微信朋友、删除聊天记录等不良行为;

防止信息泄露:微信管理系统支持屏蔽显示客户微信ID,自动秘密显示客户昵称或手机号码和银行卡号码信息。

4、实施聊天记录监督,提高效率

及时对相关员工进行培训和沟通,提高工作效率,实时查看任何聊天内容,发现问题,制定方案,提炼优秀的话术技能,调节员工消极怠工的情绪。

5、短息备份问题的通话记录

任何通话,微信管理系统都会实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,微信管理系统会自动生成通话记录,并保存在服务器内,以便企业管理人员随时查看;工作电话接打记录、短信记录会实时上传,并保存在服务器内。

微信管理系统有号码保护功能,管理人员可以通过权限设置号码是否加密,加强企业客户数据安全。

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