scrm系统搭建需要注意的是什么，首先就是要考虑成本问题（成本方面）企业想要盈利，光靠增加服务费用不行，还得从成本上下功夫，其中，为了解决成本高、效率低等问题。
一、在scrm系统搭建之前都应该明确哪些操作步骤？
1、构建一套标准化、规范化的业务流程和体系scrm管理系统包括业务流程(产品销售环节)和价值创造阶段两个部分。
业务流程主要有三个部分：产品生产、价格定价以及客户关系管理。
价格是由这四个部分组成的，我们称之为流程+计划+流程。
2、考察业务流程是否完善，能否做到有序进行，如果连续几天都在反复说明业务量很大了，那你已经被自动筛选出来了，并且越重复越好，这会导致业务开展受阻，甚至影响下级对工作的满意度。
3、考察公司资质是否充足，是否拥有雄厚的实力与能力，能否胜任日常运营，能否保持充沛的情感。
4、考察员工绩效是否合适，是否具备团队管理能力，能否及时发现问题，改进执行能力等等。
5、考察销售过程是否规范标准化，scrm管理系统能够让管理者随时调阅各种报表，了解销售人员的工作状态，及时掌握业务的跟进情况。
6、考察渠道是否正规，是否有第三方平台提供的客户资源，能够帮助企业挖掘潜在客户，形成口碑传播，最终促使交易成功；
7、考察员工的绩效考核非常严格，只要涉及到奖惩机制，kpi是必须拿到的；
8、考察员工是否熟悉业务，能否及时处理与客户的纠纷等等。
scrm系统搭建对企业来说有什么好处呢？首先就是帮助企业提升效率、降低成本，其次是减少员工流失。
一、搭建的好处
1、提高客户满意度在了解市场动态以及企业微信能够为客户提供什么服务之前，我们必须明白大多数人不愿意做销售的原因有两点:一个是怕别人打压二个是怕自己被同行打压。
2、如果您想要更好地管理客户关系，那就需要合理制定相应的营销计划和方法，这样才能够让顾客记得住你的产品并且还可以留下深刻印象，从而为公司形象更加专门；第三就是增强忠诚度，通过与用户的沟通交流了解他们的消费习惯和消费心理，然后根据目标用户群体给予相应的产品或者服务推荐。
二、使用微信scrm系统能提高哪些好处呢?
1、帮助企业了解市场动态企业微信scrm系统具有非常高的性价比：无论是功能还是数量上都能帮助您实现很大程度的改善客户对企业产品的认知，从而提高企业的盈利水平;另外，该系统还可以整理出各种信息，如新产品发布会、活动促销等，让客户觉得公司非常重视这件商品，所以能帮助客户进行购买和选择产品。
2、帮助客户了解客户的消费习惯微信scrm系统能帮助企业对客户信息进行精准的掌握，并能直接将客户进行分类，从而帮助销售人员对客户进行针对性的回访操作。
3、帮助客户主动联系企业微信scrm系统可以帮助企业主动与客户互动，了解客户喜欢什么内容，然后向客户介绍产品，最后邀请客户参观展览。
4、减轻员工负担企业微信scrm系统可帮助企业节省大量的时间和金钱，例如员工每天花几千块钱雇佣很多工作人员，但是他们却依旧不能完全代替所有工作人员去工作，他们只能浪费在最基础的工作中，这无疑增加了企业的运营成本。
企业微信具备了crm系统，可帮助销售人员对客户进行准确的分类和管理。
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