免费企业微信scrm管理系统的功能有哪些?这几个作用提升企业员工的工作效率,还可以实时监控员工聊天记录及跟进情况。
一、企业微信scrm管理系统功能
1、客户精准定位,高效触达客户通过对话窗口的url(页面url)/openid自动打上标签。
当访客发起浏览时,会显示出来访者正在浏览网站,并且带有主动邀请框的链接,可设置为邀请框内的邀请,帮您吸引更多访客。
3、智能分配,针对性转化当公司需要给予每个客户和活跃客户一次机会批量创建新的单子,在线客服会根据客户的意向等级优先分配给相应技能的客服人员。
4、数据分析精确营销,挖掘价值客服不仅需要了解市场趋势、关注点,洞察投放效果,而是将产品的各种数据输入计算平台,从中找到商机,抓住商机,最终实现交易订单。
二、企业私域流量运营管理的四大功能:
(1)渠道活码引流:公众号与小程序之间的朋友圈,可实现一键快速生成企业渠道活码,客服通过扫码就可以直接添加朋友,也就是说,你公众号里的所有粉丝都可以通过活码投递自己想要的东西,比如海报模板。
(2)拉群拉群后台:可以设置拉群任务和拉群规则,选择男女、组别或邀请评审同志参与活动。
(3)渠道活码自动标签:企业可按渠道活码的自动匹配标签进行推广,增加粉丝留存度。
(4)群积分企业可以通过群活码自动获得相应奖励,如企业消息的积分和抽奖;还可以按照客户的属地自动设置相应的积分等级;当积分越高,收集到的积分就越多,积分变得越多。