智慧型销售管理系统有什么用
下面就和小编一起来了解一下吧!
1、客户资源保护:通过电话及时记录沟通内容,避免外出擅自订制标识封号规则或实施不良操作导致封号
2、数据分析:对每天接听的反馈进行全方位数据分析,根据意向度等级给坐席划分风险区间,防止销售跳单;通过直观的图表展示商机动态,指导公司产品和经营状况
3、销售预测:对潜在客户群体信息(如交易量、金额等)进行准确的预测,并根据需要配置各种运算数学模型去优化和提升转换率
4、销售报告:主流程的销售排名依据
5、crm管理系统:与crm紧密结合,为企业提供多维度的数字化数据报表
6、售后服务:有强大的技术支持团队和完善的客户服务体系
7、回访计划:现场调查、回访问卷调查
8、电话营销:随着电话营销的发展,企业越来越重视客户关怀,尤其是对于老客户,客户满意度影响最终是否达到临界点
9、销售周报:根据用户回访计划,定期将本年度的目标与进展情况生成报告,并且对每个工作日志进行汇总和分享,使用者可以随时了解当月的销售情况以及存在的问题。
智慧销售管理系统有什么用
1、提升工作效率:通过预拨功能自动识别空号、错号、忙声和关机等状况,将有效电话号码转移至坐席人员。
并且外呼系统会自动过滤无效号码,提高了手动操作的便利性,从而实现了团队销售的最大化。
2、避免经常遭拒绝很多公司都把目光投向了电销上,如果我们打得好或者对方根本不需要回答,那么我们就输了一次,下一次再也找不到你。
其中很重要的一个原因是,当他们给我们的客户打电话时,我们几乎没有接听电话的记录,我们知道这是不可靠的,所以我们必须迅速与对方沟通。
3、避免客户流失公司的营销费用和销售人员的招聘费用都十分庞大。
然而,如果电话被标记为骚扰、诈骗电话的话,这意味着公司将面临巨大的财富损失。
因此,如果公司想在智能电话机器人领域拥有一款专属电子销售线索管理平台,那么就应该选择电话机器人,它可以解决营销中各种难题,例如:
1.智能保护通话资源根据互联网调查结果显示,77%的受访客户早已了解并接受产品推荐。
2.提升客户满意度客户在试用产品后反馈的问题是完全相同的,只有少数客户表示更满意。
3.减轻销售人员工作压力销售人员每天打大量的电话,不仅会浪费大量的时间和精力,还会引起部分客户的不满和抱怨,严重影响正常的工作效率,导致客户的流失
4、节约办公成本传统电子销售模式的基础是电话销售,但是随着科技不断发展,电销模块出现了新的内容,包括微信聊天记录监控、语音批量处理、视频会议、微信客户存档等功能。