我们的智能微信公众号在线客服系统是什么
我们的智能微信公众号在线客服系统,是一款针对微信公众号而开发的客户营销管理工具。
可实现:
1、关注自动推送(欢迎语)
2、多媒体沟通(支持文字,图片,表情,视频等各种消息内容)
3、常见问题列表(新增或删除粉丝提醒,不再担心丢失)
4、模板消息及时回复
5、会话记录长期保存(聊天记录永久保存,方便随时查看,更快掌握)
6、打标签分组管理(根据粉丝属性和需求精准群发符合年龄,优惠活动介绍、喜好风格类型)
7、ai机器人
8、粉丝海报
9、参数二维码
10、48小时互动给每个粉丝贴上专属标签
11、粉丝来源独特,可以生成渠道二维码
13、扫码立即接入,一键完成海报转发
14、添加客服后邀请对话,可以设置自动回复内容,当对话结束时自动跳转到下一条引导咨询相关问题进行解答。
如果你也有这样的困扰,那就使用我们的微信公众号在线客服系统吧!申请注册/试用账号,点击立刻注册,按照流程配置好话术即可。
然后你只需要填写相关信息并盖章后等待发布。
微信公众号客服系统是什么
微信公众号客服系统是一款支持多渠道接入、粉丝消息即时提醒,快速回复,常见问题解答等功能。
帮助企业实现多平台同时运营管理且不受限制的自定义分发模式。
1.消息及时提醒当粉丝在公众号进行咨询时,客服可以第一时间弹窗+声音提醒,减少漏接电话的情况发生。
2.多样化自动撩粉功能使用抖小助软件后,商家给每位粉丝发送私信消息都会有记录,粉丝再次点击菜单跟客服沟通后,客服可以新建对话按钮并推送其需求消息。
3.评论及时回复当粉丝关注视频内容超过5秒时,客服可以随机抽出精准粉丝给予优惠,引导粉丝主动留言;此外抖小助还具备批量群发和预约邀请功能,将抖音粉丝推送到客户微信上,客服可一键查看相应客户的历史聊天(含早知识),配合智能ai机器人使用多轮对话,大幅度提升工作效率。
4.粉丝标签管理抖小助可以为每个粉丝设置多个标签属性和详细备注,方便区分各类型粉丝。