智能电话外呼机器人在营销推广领域中已经得到一众好评,其效果在行业内的发挥着重要作用。
电话销售机器人是基于深度神经算法和卷积神经网络算法,模仿真人语音自动拨打客户电话,将预先录制或tts文本转换为流利的汉语口语并实现自然语言处理。
一、智能电话外呼机器人的优势
1、成本低,企业经济效益得到提高电话机器人不受情绪影响、环境因素等因素影响,工作状态稳定,无波动;
2、全年365天工作,无休息时间,有电就可运行
3、没有离职风险
4、电话机器人每天可以拨打上百个电话(无节假日)
5、真人录音话术免费定制支持免费试用
二、ai电销机器人具备多项强大技术
1、智能学习:拥有智能多轮对话功能,支持打断,自主学习,越用越聪明。
2、识别意图:智能语音系统准确识别客户意向,精准标记客户级别及资料。
3、交互学习:电话机器人会根据设置好的语音进行识别访问者问题的分类与解决方案,更加精准的回复业务答案
4、交付周期短,快速灵活使用
5、数据挖掘:电销机器人能够很好地对通话数据进行分析,筛选出意向用户,进而给出更精准的答案
6、抗噪远场技术:采用抗噪远场处理,让识别和跟进更加均衡。
7、自动记录分类:电销机器人后台自动存贮信息文字,方便查询。
8、自动拨号:一键导入客户联系方式点击启动,机器人自动拨号,充满热情的服务,完美人性化的界面展示。
9、自动分类:自动记录未接通原因,如空闲、委托、拒绝
10、记载统计:电销机器人能够将通话内容全部保存下来,方便人员对相关结果做统计。
智能电销机器人有什么功能
电话机器人是指通过计算机自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。
那么,智能电销机器人有什么功能呢?多轮对话:适合于询问微信,时间预约,身份验证等场景;稳定性强,感知准确,支持打断,独立学习,越用越聪明。
批量导入与一键拨号:可以将海量号码数据导入系统,通过系统来进行拨号。
还具有回复快捷和解答到位的优势,接通率高达90%基础线索获取:丰富全面的呼叫系统功能,系统配置简单方便,业务员输入手机号即可轻松完成绑定。
通话记录:呼叫自动记录用户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提升销售效率等。
可视化工单流程设计:可以根据预设条件实现坐席监控、队列监控、清洗监督等功能,并且帮助企业建立完善的公司客服体系,使企业内部各环节更加融洽,提升用户满意度。
随着互联网的发展,人工智能已经渗透到我们的生活当中,在线客服也变得越来越普及。