销售管理系统软件包括销售线索管理、客户管理、商机管理等功能模块,是一款非常实用的销售管理系统。
它可以帮助企业提高效率和收益,最终成为企业不可或缺的销售工具。
销售管理系统软件主要包含:销售人员信息录入、日常沟通记录、电话监控与质检等功能模块;销售管理系统软件主要包括客户数据分析、销售进度管理、产品管理、订单管理、销售计划管理等功能模块。
其中,销售管理系统软件主要包括销售流程管理(crm)、销售制度、订单管理(scrm)两大模块。
销售制度:制定公司的经营权利、授权书、现场管理、任务管理、检查评论、绩效考核等。
电话管理系统软件包括:管理客服部对外联络所有者的日常行政活动、会议、咨询、投诉、建议、售后处理、满意度调查等。
客户管理系统软件主要包括:客户资料管理、客户跟踪管理、客户档案管理、合同管理、联系历史、销售阶段管理、市场营销、销售状态管理。
商机管理系统软件支持设置自己的商机名称、商机类型、跟进状态等。
在此基础上,企业销售管理也叫做商机平台;销售管理相关词汇则包括销售漏斗、销售阶段、成交金额、签约金额、还款方式等。
商机管理相关词汇主要包括商机阶段管理、商机发起、目标客户筛选、商机跟进、合同管理、库存商备注等商机字段。
销售管理系统软件有哪些
销售是企业最重要的资源之一,如何提高销售团队的效率,降低销售成本也是企业需要思考的问题。
目前,大多数中小型企业都在使用销售管理系统软件来辅助管理者进行销售工作。
然而,市场上存在着各种各样的销售管理系统,为了更好地解决这个难题,我们的scrm建议您选择具有自动化功能的销售管理系统。
销售管理系统软件的优势:
1、销售管理系统可以帮助销售人员实现快速增长:通过对销售活动和环节的分析,找到影响公司收入或业绩的关键因素,并从中发现潜在的机会。
2、销售管理系统可以帮助企业改善客户体验:利用销售管理软件可以帮助企业改善客户体验,提高交易量。
3.销售管理系统可以帮助企业创造一些新的商机:如客户投诉、产品订单跟踪、劳动力支持计划、合同应收账款等。
4、销售管理系统可以帮助销售人员管理他们的工作,提高生产力:通过销售管理软件可以轻松获取与客户相关的所有信息,包括联系方式、历史购买记录和客户支持活动历史。
此外,还可以识别出客户未来的意向和期望,从而为下一步决策提供依据。
5、销售管理系统可以帮助企业制定科学的销售计划:销售管理系统可以让企业的管理者根据销售计划及其他相关安排,制定相应的任务指标,并为下一季度的销售做准备。
6、销售管理系统可以帮助企业改善客户满意度:通过将营销活动直接转移到正确的部门/集团领导,销售经理可以清楚地了解每个项目的后续情况;销售代表可以充分了解客户的情况。