第三方智能客服系统是什么
随着互联网的发展，越来越多的企业开始将自己的产品进行营销服务，而传统的客户接触则逐渐转向了微信。
很多企业在运营过程中选择接入第三方客服软件，这样既能提高效率，又能减少成本。
那么有没有合适的第三方智能客服系统呢？今天小编就给大家介绍一款我们的智能客服系统，帮助企业轻松完善客服工作体系，从而更好地维护和掌握每个潜在客户。
1、全渠道对接支持公众号（服务号）、小程序、app、抖音、邮件等全渠道接入，可以实现消息即时像qq一样闪烁提醒；个人微信一键关注用户，弹窗提示;跟踪记录，新到访客，会话记录长期保存，让你清晰快速了解每一位到访用户咨询信息。
2、粉丝画像根据不同需求生成粉丝海报，低成本实现精准获客；还可以为商家打上标签，比如行业、工资、婚姻情况总之，粉丝的基础属性是什么，尽收眼底，出主意！
3、聊天记录云端永久储存想要做好用户管理，最重要的是了解客户喜好，深度挖掘客户需求，针对不同客户采用不同的营销手段，让转化变得更简单。
4、数据分析工具聊天记录可以形成档案，永久保存，员工也可以随时翻查，丰富知识库，补充沟通问题。
5、机器人客服24小时值班接待无论白天还是夜间，工作日还是节假日，只要客户来咨询就有客服接待，不流失客户。
微信智能机器人是什么
微信智能机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台，采用先进的人工智能识别技术，通过自动语音群呼、支持批量导入/出站呼叫功能，可以帮助企业降低大量成本，提高效率。
一、微信机器人客户接待
1.当有潜在客户拨打热线时，系统会根据设置好的话术与客户进行沟通
2.如果遇到不懂的问题还可以转接给人工客服
3.对感兴趣的客户可以及时记录
4.手机端和电脑端均可弹屏，减少客户等待时间，增加成单概率
5.回访老客户也方便
6.客户资料永久保存，不用担心销售离职造成的客户流失
7.数据分析
8.客户精准度和跟踪效率都很高
9.避免办卡封号，解决频繁换卡问题
10.真人录制专属语音通话,客户自助配置,操作使用简单,实时反馈.
11.基于人工智能的我们的微信管理系统
12.云部署,安全稳定,随开随用性.
二、微信智能机器人公众号咨询方式
1.点击右上角【添加账号】>【绑定微信】按钮，然后在弹出的欢迎语中输入要联系的客户名称即可。
2.在微信公众号后台-客户联络-配置中找到微信智能机器人，点击添加客户即可。
三、具体优势
(1)丰富的应用场景：可以在线直播，也可以在视频号里面实现对外活动通知、来源地展示等。
(2)易操作:可以将常见问题整理到我们的知识库，下次轻松使用，更高效；
(3)灵活多变：微信智能机器人可以做到个性化设置，灵活多变地满足客户的各种需求，让客户感觉更温暖;
(4)资费低，价格低，只收取外呼话费，0.15元/分钟;
(5)互动积极:微信智能机器人可以发送文字，图片、链接、小程序，文档等多种形式，为客户带来良好的体验;
(6)意向客户筛选:无论是初步筛选还是再次跟进，都可以交由人工进行快速挖掘和跟进。
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