企业微信scrm是什么
企业微信scrm系统是基于腾讯企业微信官方服务商-点镜scrm开发的一种新型客户关系管理系统。
在客户管理上,企业微信scrm具有多种功能:
1.客户资源保护员工离职后不能带走客户资产。
2.销售人员离职不再把客户信息告知给其他同事。
3.企业微信scrm软件可帮助销售人员快速查看和归还客户聊天记录
4、利用微信scrm软件为客户分析和维护好友,防止客户流失
5.企业微信scrm软件提供数据分析报表企业微信scrm系统提供了包括营销效果统计、客户联系量统计等多个维度的数据统计,详细显示了各单项内容的比较,如客户跟踪进度、高级别会话质量检测、客户删除/定位等;另外也支持多维度数据统计。
企业微信scrm软件可以帮助企业做到:
1、客户资料永久留存,随时抽调客户沟通轨迹根据客户需求添加标签,对客户进行分类;
2、销售过程中积累的成交线索自动批量导入,无需手动去收集整理,省时又省力;
3、全面获取客户资源,直接同步企业微信联系我们的客户管理平台,即刻获取最新活动信息,促进成交;
4、全面监督销售人员的工作状况及工作过程,出现违规操作,及时制止并纠正,确保业绩增长;
5、利用企业微信scrm软件的消费者肖像功能,实时捕捉客户意图,精准标记客户性别、地址等特征,并将其生成360度详尽的画像。
企业微信scrm系统可帮助企业更好地管理客户关系,深入挖掘顾客价值,从而推进企业向智慧化转变。