微信客服有什么功能
微信客服是一款基于微信平台的客服软件，可以帮助企业建立自己的网站。
那么它有什么功能呢让我们跟着小编往下看吧!
1、快捷回复用户消息提醒像qq一样闪烁，告别用户消息回复不及时造成的用户流失情况。
支持一键快速导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可
2、群发模板消息不占用群发配额现如今企业对于推广渠道也越来越重视了，所以很多人会选择关闭公众号或者加上其他限制，这样仅靠宣传就已经无法生存了吗？因此借助我们的微信客服功能，当有粉丝进线咨询时，会自动邀请新的客服代表，利用我们的模板消息给客户推送，匹配度更高。
3.聊天记录长期保存想要了解每个客服的沟通状态、话术是否规范，都可以通过我们的模板消息实时查看，同时在接收到粉丝留言时，也可以根据行为轨迹清楚地判断该客户是潜在客户，以便优化沟通策略。
4.精准数据分析既然是客服软件，一定不能少了客户管理。
它之所以重要不仅是因为要高效地回应客户的询问和要求，而且还要跟踪和了解其属性。
在我们的后台，客户除了能够分组管理外，还可以为客户赋予个性化标签，以便客服能够快速响应客户需求，定位客户服务级别。
根据不同客户的需求，精准进行消息推送，使客户转化率最大化。
5.自动撩粉为满足企业撩粉变现需求，云任务正式启动，支持免费试用14天，欢迎联系我们的客服人员试用体验。
微信客户营销管理系统是什么
微信客户营销管理系统是一种以客户为中心的经营策略，帮助企业实现以市场和竞争优势为导向，以客户服务为核心，以获得更多收益和顾客价值的整合营销工具。
微信客户营销管理系统通过分析客户特征，提炼出有针对性的、高质量的潜在客户，并通过这些客户资料建立科学的营销战略，最终提升订单率和利润。
微信客户营销管理软件主要功能：
1.微信客户营销管理系统可以帮助公司进行大规模的数据搜索和跟踪，根据关键词、浏览器操作、访问频次等判断潜在客户的需求状态；
2.微信客户营销管理系统还可以支持自动化操作，从各个渠道接入微信，使销售人员摆脱复杂的工作环节，直接与客户沟通，快速完成线上线下的沟通，缩短访问时间，同时也降低了销售成本。
3、微信客户营销管理系统能够准确记录客户的来源，找到客户的兴趣点。
4.微信客户营销管理系统可以帮助公司对客户进行分类，划分出不同的层级，然后进行精细化的客户跟踪，帮助销售人员准确把握客户的真实需求，制定二次营销计划。
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