企业微信scrm哪个好
企业微信scrm哪个好在当前的市场经济环境下，越来越多的商家和客户使用企业微信进行营销。
随着私域流量运用的火热，客户获取渠道也变得越来越复杂。
许多企业开始将企业微信作为线上营销的工具。
然而，许多公司仍然担心使用过程中会遇到问题。
事实并非如此，有些企业更关心售后服务问题，这对许多公司来说甚至不知道如何解决他们的售后服务。
今天我们就以我们的scrm系统软件的产品为例，给大家讲一讲，企业微信scrm是什么？它主要通过api开放接口能力打造全面、高效的企业微信crm平台；整合了原生oa办公管理系统、crm客情管理系统和scrm应用系统，可帮助企业提升客户满意度和员工激励机制，从而促进销售，提高收入。
1.企业微信scrm是什么？基于企业微信的客户管理功能，利用信息共享、客户挖掘和精准营销三重营销等方式，充分发挥企业微信优势，适应新形态下企业管理模式的深度调整。
2.企业微信scrm有哪些功能？
1）企业微信会话存档：所有已成交聊天记录都可以查询;支持消除敏感词汇和敏感动作自动备份;支持文本、图片、语音条、链接、视频号、小程序等信息内容的标签展示;员工与客户之间单独沟通;支持添加敏感词或添加误区，自动标签;员工可设置敏感词库;根据相关规则自动标注或描述。
2）客户群提醒：针对不同的客户采用不同的运营方法，帮助企业实现精细化运营，降低人工成本/时间成本。
3）智慧广告路由：按照属地设置分配规则，快速将目标客户转移到合适的部门/员工，避免潜在客户流失。
4)会话存档:员工与客户同意之后，可查看客户画像(职位、昵称、性别、渠道来源、需求等信息);根据工作安排，随时监控员工服务水平、质量检测、风险防范等功能。
5)朋友圈互动：支持定期发布朋友圈，展示企业最新动态，跟踪客户最近喜欢的广告，支持文字、图片、网页、表情等多种类型;
6)沉淀企业微信会话存档：永久保留员工聊天记录，填写历史消息记录，提供数据支撑，防止忘记任何隐藏数据。
7)营销活码引导扫码发送：为了丰富企业微信的玩法，提高客户体验，增加客户粘性,通过企业微信scrm可以建立不同的企业微信联盟，让每一个客户资源都被利用起来，帮助企业更好地维护客户。
企业微信scrm怎么用
企业微信scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走顾客等潜在违规行为,保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
那么我们的scrm企业微信scrm怎样呢？
一、企业微信我们的scrm怎样
1、聊天记录永久保存：员工使用企业微信与客户进行沟通，无论是删除朋友、推送名片、收到文件等都会被保存下来。
2.敏感词汇设置：违规关键词预警、智能防骚扰等可设置风险预警信息，根据设定的敏感词汇触发，有效降低投诉率。
3、客户群sop：新增客户数据继承功能，支持按照不同客户人群，精准筛选优质客户群体，让每一次互动都成为标配。
4、批量拉群：添加好友后，可以给所有客户和群聊分类，按照客户画像；一键导入客户数据，实现自动拉群。
5、快捷回复短语多模板回复：将常见咨询的回答进行设置，客服可一键发送文本、图片、链接等多种形式，咨询高峰期也能轻松应对，减少复制粘贴回复的繁琐，提高响应速度。
二、我们的企业微信scrm如何
1、客户阶段跟踪，了解客户意向阶段判断是否需要手机号码库，节省50%-90%的人力成本;
2、客户查重，自动打标签，客户crm管理更高效;
3、离职继承，客户由员工领取，避免离职员工带走客户及飞单风险;
4、客户流失预警，客户流失提醒，客户联系提醒，客户删除提示等。
三、我们的scrm如何
1、渠道活码设置:微信渠道活码可生成10万个客户，支持扫码随机分配，客户扫码后，会跳转至指定的销售工具页面，引导客户添加销售员，从而实现0损失。
2、消息群发：消息群发支持发送文字、图片、h5、表情等多格式消息，帮助快速掌握粉丝需求，内容互通，让客户沟通更便捷高效。
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