微信公众号怎么做粉丝管理
现在大部分企业都有在用微信公众号客服软件来开展粉丝管理和推广工作，但是还有很多人不知道如何利用公众号客服系统来实现更好的转化效果。
今天小编就给大家介绍一种方式：
1.使用公众号客服系统消息通知功能，提升咨询量！接入我们的公众号客服系统消息通知可以设置声音、弹窗闪烁等高级显示，这样主动联系客户才能够获得想要的结果!
2.快捷回复词库预设关键词话术，一键发送，省时又省力!
3.自定义菜单沟通触达模板，您可以对常见问题进行预设存储，并且支持批量导入/移除，帮助智能ai机器人更加便捷地回答客户的问题。
4.粉丝海报吸粉精心策划一场活动，只需要设计一张海报,当别人扫码关注时，你的微信会立即自动发出邀请,让潜在粉丝看到商品及其促销内容,从而进而与之互动购买。
5.标签管理根据用户画像打上不同标签后,我们的可以为每个粉丝添加标签，进行分组管理，方便区分不同类型的用户，针对用户的需求做好精准营销。
6.消息群发可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，支持延迟群发，增强互动粘性。
7.参数二维码利用我们的微信公众号客服软件生成10万个参数二维码,各个渠道吸引了多少人？节约50元流量费用~
8.粉丝海报低价购物,试听课程,课程优惠活动等着你哦~
9.自动撩粉领取奖励,激活用户参与意向客户→客户反馈bug问题解决，线下引导完成交易。
微信公众号怎么做好客户服务
微信公众号在做好客户服务上面，可以有效地提高运营效率、降低运营成本。
但是公众号自带的客服系统功能就不够完善了，没法很好的对粉丝进行管理和跟踪。
所幸的是我们的微信公众号客服系统这款软件里面都包含了一些简单的客服功能。
1.快捷回复用户消息提醒像qq一样闪烁，告别用户消息回复不及时造成的用户流失情况。
支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可
2.自动撩粉为满足企业撩粉变现需求，云任务正式启动，支持公众号/小程序批量邀请、预约邀请等多种形式，让企业可以更加便捷地撩粉，同时通过定向群发功能实现：
1.给48小时内来访却未说话的访客发送消息，提升留存度。
2.帮助企业激活用户的同时，提升二次销售能力，比如1月份购买用户，3月份定时推送消息，告知产品是否用完，有新品上市
3.减少无效沟通，提升转化率把握住每个潜在客户，精准营销。
4.24小时智能服务，随时响应用户我们的客服系统支持全渠道接入,公众号（服务号、订阅号）、小程序、app、抖音等渠道,连接起来并进行统一服务，使得客服人员工作效率大大提升，客户问题第一时间得到处理与解决。
5.强大知识库，增强客户黏性一些产品的q&a问答、产品介绍、说明等可以上传知识库、素材库等，客户有需要的时候或客服遇到相同的问题可点击一键回复。
6.来源识别，高效获取客户信息坐席人员通过与客户对话可以追踪到客户来自哪几个渠道，从而建立初步的客户信息储备。
然后在我们的中对该渠道进行推广吸粉，只需要关注公众号，扫码登录账号便会被自动标记分组。
针对不同标签粉丝有真针对性的推送产品，选择合适的营销手段既能激活用户的心，又能让企业降低营销成本，还能让收益最大化。
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