scrm销售管理软件有什么用

在企业微信中，客户关系管理(crm)是一个通过对客户资料进行整合的过程。

它包括客户数据分析、客户沟通和客户跟踪、客户服务质量控制与提升等功能。

目前，我们的scrm销售管理软件可帮助您实现以下这些功能:

1.客户跟踪：记录客户从何处而来、联系他们的渠道和问题

2.销售流程：如果有价值线索并且距离较近，就需要及时跟进；

3.交易阶段：为了保持最佳状态，你应该做好销售预测

4.交换机会:如果客户有新的客户需求或者达成某项交易，你必须首先向他们询问自己的需求和谈判内容

5.其他：比如:签订合同、收款、安装、维护等。

我们的scrm销售管理软件可以帮助你全面监督营销活动，让你知道什么时候更好。

6.客户跟踪：当潜在客户进入你的私人微信时，它也会参加此次营销活动。

因此，我们可以利用这种方法来评估本次营销活动带来的客户和潜在消费者的数据，找到哪种客户更受欢迎。

我们的scrm销售管理软件的功能和作用

1、客户数据分析：根据客户购买行为、购买频率、购物习惯、购物总额等，生成多维度图表。

我们的scrm销售管理软件可以清晰地看见客户购买产品后的数据概览，帮助企业了解客户群体，发掘商机，洞察市场，优化产品结构，改善供应链管理。

还可以查看完整的客户跟踪历史数据。

了解客户购买过的产品，分析他们感兴趣的产品，甚至采取相应的措施来满足他们，增强客户粘性，降低客户流失率，提高企业竞争力。

我们的scmr显着降低了客户流失率，客户流失率减少了50%，大大提高了客户保留率，避免了客户损失。

2、销售策略调节：我们的scrm销售管理软件具有销售漏斗模块，可以帮助您定期纠正销售策略和执行。

销售漏斗包括各种复杂的脚本，如任务、阶段和条件等，可以直接拖拽字段，创建所有重复的脚本，然后根据规则逐步补充和修改。

这样不仅可以提高团队效率，还可以确保任务传递给每个客户，使每位员工都有专注于寻找相匹配的销售线索，从而最终推动整个销售过程。

3、公海：无论是客户获取和转移，公海都是非常牢靠得资源池。

只有那些能够长期保存和回收的客户资源被组织起来，才可以放入公海。

我们的scrm销售管理软件可帮助你锁定精准客户，实现客户的快速转型。

销售scrm能够帮助企业提高效率吗

在企业微信中，我们经常会遇到这样一种情况：客户不想添加我的朋友圈。

但是他们可以通过微信公众号和客户沟通、快速回复等方式与我进行互动。

因此，很多人认为，这个新型的客户运营系统非常好，但也有人怀疑，销售crm能否真正帮助企业提高效率呢

1.实现全渠道对接
一款产品往往需要分别设置许多应用程序来连接所有渠道。

如果企业想把自己的产品渠道整合到官网、app或者其它渠道上则无需借助第三方软件，直接使用我们的scrm平台提供的数据仓库功能。

例如，销售人员只需登录该渠道就可以看到所有信息，并且还可以清楚地了解每次跟踪客户的交流情况。

此外，除了开发基于我们的scrm的产品功能之外，还可以利用积极的引导手段提升客户满意度，从而吸引更多的消费者选择我们的产品。

2.提升销售团队工作效率
当然，与客户保持良好关系也是企业追求的终极目标，因为潜在客户的转化率大部分取决于客户的喜好。

例如在推荐产品时，销售人员可以将他们的所有行为放入首位，让他们注册账号来购买产品；在推出活动期间，销售代表可以将自己的所有内容输入我们的scrm系统。

3.销量预测
根据销售的最佳操作执行计划，我们的scrm系统还可以提供多种类型的报告，以便销售代表做出更明智的决策。

4.实施细致的客户洞察和战略规划
在我们的scrm系统中，客户支持团队将提前制定周期性策略来确定下一个项目的具体任务，比如在哪些区域有广泛的客户群以及如何覆盖所有客户。

5.实时聊天辅助
根据我们的scrm系统的实时聊天机器人功能，销售人员可以轻松访问重要客户信息。

6.数据挖掘
根据聊天记录查询所有客户联系方式，包含客户姓名、电子邮箱、地址、职业兴趣点、个性化偏好等。

7.销售敏感词汇提醒销售
人员在跟进客户的过程中，必须保持尊重客户的态度，避免与客户产生恶性沟涉，给客户带来不好的印象。

8.客户扩张
我们的scrm系统的销售敏感词条功能允许您在我们的scrm系统中预警信息并立即提醒销售人员。

9.业绩报表统一管理客户信息和业绩数据。

10.销售线索共享我们
的scrm系统的销售线索管理侧边栏可以随时随地获取和分配，帮助您更好地管理客户资源，降低销售成本。