scrm有什么功能
微信在线多客服系统，一个人可以操作好几十个qq的聊天窗口。
不仅如此，还支持多个群同步管理和消息推送，满足企业的各种需求。
当有客户进入群咨询时，只要一键发起沟通就能让客服及时接待，从而提高对话效率，减轻工作压力。
除了微信聊天功能，我们的scrm还有哪些功能呢
1、消息实时提醒
无论是查看员工的记录，还是删除联系人，都会触发移动应用管理。
我们的scrm的消息提示像qq一样闪烁，告别用户消息回复不及时造成的app卸载问题。
2.渠道追溯
想要知道客户来源？您可以使用我们的scrm的网站关注者画像功能。
浏览器搜索粉丝并输入他/她姓名、手机号码，获取到其地理位置、历史痕迹等。
这一功能可帮助企业很容易地计算出用户访问的关键词，然后匹配相应的营销诊断结果，为调整营销策略提供依据。
3.自定义朋友圈
自定义新建朋友圈内容可以设置自定义的类型，包括文本、图片、视频和小程序，帮助活跃用户快速查找与之互动的人群，方便客服准备更周全的话术。
4.标签管理
可以将每次对话记录保存下来，通过分组维护，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，从而区别于同类标签的顾客，让营销更精确。
5.预约邀请
支持设定定时引导语，可以由客服设置定时引导语，主动与客户开启电子邮件激活模式，提前进行认证。
6.自动撩粉
支持对48小时内互动的用户发送消息
8.数据统计
微信生态内众多优质流量，积累大批忠实用户，沉淀用户运营转化闭环，盘活用户价值，助力企业营收。
微信群机器人有什么用
微信群机器人在企业的应用非常广泛，它可以帮助我们管理社区、推动活跃氛围。
一、客服系统功能
1.自定义设置欢迎语言。
当客户进入群聊或者关闭群聊时，会自动向客户发送预先设定好的欢迎语言，然后由群主确认后即可。
2.群内单个成员数量达到上限将建立新的群聊，如200-300人满足不同规模的小伙伴使用，则按总数再加上新订单生成新的群聊
3.客户流失提醒。
当客户通过扫描二维码而来的消息(包括但不限于)后，会被显示为该客户已接收到的消息，并且在客户不断回复群消息的第一时间就把这些消息保存起来，方便随时查阅。
4.支持多名客服同时在线，轮流分配对话和管理。
客户标签化管理，方便重点客户跟踪。
5.客户画像精准描述。
在客户关系管理中，我们的scrm微信营销软件根据客户打开次数、浏览轨迹等多角度细致记录客户信息，完整记录每位客服与客户的沟通状态。
6.智能学习问答知识库，轻松学习客户互动问题，支持批量添加文本、图片、链接、视频等多种形式。
7.智能群发助手，自动撩粉有效激活48小时内互动的客户
8.智能ai机器人，支持24h*365天在线服务，7x24小时技术支撑，专注金融领域；
9.数据分析，挖掘数据价值主要包含(安徽，湖北，四川，江苏等地)。
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