公众号网页客服系统怎么用
微信营销时代，很多企业都在借助互联网渠道进行推广。
但是由于微信自带的功能本身不够完善，还需要接入第三方工具来提高效率和质量。
今天小编就给大家介绍一个好用的公众号网页客服系统-我们的。
可实现：
1.消息即时提醒
粉丝关注或发消息后，系统将会自动弹出窗口，显示用户访问过哪些网页，停留了多长时间等信息，让客服人员瞬间清晰掌握客户情况。
2.快捷回复
可以对常见问题进行预设、归类、编辑、查询等操作，并且在沟通中支持一键快捷发送文字、图片、表情、链接、语音等多种形式，帮助客服人员更便捷地处理日常的客户咨询。
3.聊天记录长久保存
想要把每次对话做到100%都能被翻阅，那得用心良苦哦~为此我们的后台研究了各位老铁在使用公众号客服软件的过程中遇到的难题。
4.智能ai机器人接待
我们的拥有丰富的寒暄库资料，模拟人工座席服务客户;拥有强大的知识库；拥有与客户深度互动的能力；拥有与客户经常活跃的高级官方账户;拥有独享api接口的能力。
5.精细化客户管理
我们的针对不同的客户群采用不同的营销战略，配备风控中心，保证客户需求的精确满足。
疫情前，企业沉淀私域流量为王，企业纷纷看重线下转型红利，积极寻找增加收益的途径。
然而，当疫情突然袭击之际，企业又面临着严峻的考验，传统的线下销售模式已经无法满足当前的市场环境，所以越来越多的商家意识到如何降低企业的运营成本和减少运营费用。
通过我们的线上平台，商家可以直达终端客户，搭建起统一的营销体系。
商户可以灵活选择营销渠道、商城、门店，实现批量外呼、自主营销，帮助企业打破原有营销局限，促进线上与线下相结合，真正做到精细化运营。
微信公众号在线客服系统
微信公众号在线客服系统，能够帮助企业做到及时沟通、立即回复，让粉丝满意、留住。
1.消息提醒当粉丝关注公众号时，我们的可以看到用户曾经浏览过哪些内容，遇到疑问会有什么好处？比如粉丝关注公众号后查看了哪些内容；当咨询人数较多时，则可以手动关注，支持自定义菜单栏标签和评论等
2.快捷回复可以设置常用语，更快速解答粉丝问题
3.聊天记录长期保存写不出10万+的爆文不要小瞧这一功能，它可以大幅度地降低你的工作量。
4.强大知识库可以将常见咨询的回答进行编辑保存，并上传至知识库中，节省创建知识库时间
5.与粉丝实现7*24小时互动根据用户在公众号上获得的信息，可以设置专属话术以及标准问候语，粉丝别样热情！
6.预约邀请对用户进行预约邀请，增加认证机构和展示频率，可以直接向用户发送文字或者语音，图片、图文链接、h5等多种形式，让产品宣传更个性。
7.自动撩粉为满足广告主的精准营销需求，云任务正式启动，支持公众号/小程序批量邀请、预约邀请、自动撩粉，由系统自动给48小时内来访公众号但未说话的访客发送消息
8.参数二维码利用我们的软件生成的带有参数二维码的海报，引导粉丝使用账号扫描海报上的二维码然后在群里@小助理提交感兴趣的课程资源，我们就可以有针对性地去吸引粉丝。
9.智能ai机器人在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。
10.粉丝海报活动策划，植入广告词，可以放在公众号菜单栏点击菜单（粉丝海报活动），唤起微信阅读者的兴趣，同时跳转到企业官网，引导用户点击菜单进入下一页，实现0秒涨粉。
11.模板消息发布使用我们的模板消息功能，可以突破微信服务日限制哦~每个公众号都有可能有新增粉丝的功能!无需用户再次确认，方便随时跟进。
除了pc端，我们的还支持移动端使用。
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