私域流量是什么意思
如今,越来越多的企业开始将公有领域+私域的运营重心从线下转为线上。
那么私域流量具体是什么呢?
1、用户增长:通过优惠券、抽奖、新品发布等活动引导用户关注微信公众号(可设置扫码送红包更能吸引用户关注);
2、付费获客:通过社群裂变海报或者朋友圈宣传的方式,快速带来大量粉丝,完成交易量。
3、分销渠道管理:公域平台和私域电商平台可以结合在一起进行推广,比如淘宝直播间,小程序店铺,线下实体店,线上相互加盟。
4、复购裂变:通过邀请好友助力,在好友申请注册账户后,系统会提示销售人员按时到达订单页面跟踪,随着现金沉淀至指定位置。
5、免费培训:对已经开启的vip课程内容录音,模拟真人与用户的聊天场景,自动帮你做欢迎语的培训,并支持多级分类、精准针对性话术。
6、营销裂变:通过奖品、团购、秒杀、抽奖等方式,让公域用户成为爆款客户,持续传播,降低获取难度。
7、会员管理:私域流量运营工具可以帮助企业规范会员的消息处理流程,同时还具备智能crm系统,帮助企业更便捷地管理会员。
私域流量池怎么做
如今,很多企业都在积极布局私域流量。
那么怎样让用户聚集到自己的平台上呢?比如说可以利用公众号、小程序、微博等来实现,从而更有效地吸引客源;通过社群、直播带货,增强粉丝粘性;还能降低运营成本,提高销售转化率。
那么,如何构建一套属于企业自身私域流量池?
1.社区建设:主要包括社群裂变、分享海报等社交功能。
2.商城建设:商品展示+特色服务+优惠券促销+新品上市+秒杀活动。
3.运营推广:负责管理旗下所有店铺(仅针对店铺)与周边产品的互动数据进行推广与宣传,力求将目标消费者沉淀到线下门店;
4.社群运营:为了丰富商家的私域流量,提升其服务精准度,方便商家快速回复及汇总各种类型的问题和答案,同时针对商家的会员权限制做了简单的配置,方便商家释放部分人员,加入更多人员,以确保人气高涨。
5.代运营:搭建商城系统,赋予品牌个性化定位,通过赋予品牌个性化的名片或称呼,拉近商家与粉丝之间的距离,从而达到拉新获客的目的。
6.短视频内容运营:为商家打造首页,支持文字、图片、图文链接、h5等全渠道的投放,帮助投资商实现粉丝引流,重点是需要发布商场信息、优惠券、满减活动、招聘宣传等内容。
7.社群运营:除了向用户发送内容外,还可以通过小程序、朋友圈、社群等方式进行裂变,轻松扩散。